Support
Kontaktieren Sie das FlexyAgents-Team für Produkt- und technische Hilfe. Wir antworten per E-Mail und über das Kontaktformular – geben Sie nach Möglichkeit Details zu Ihrem Workspace an.
Bevor Sie uns kontaktieren
Was Sie angeben sollten, damit wir schnell helfen können.
- Produkthilfe für FlexyAgents-Workspaces: Agenten, Wissen, Kanäle, Automatisierungen und Abrechnung im Dashboard
- Wir betreiben kein separates Ticket-Portal in der App — E-Mail und Kontaktformular sind die unterstützten Kanäle
- Geben Sie Organisationsname, Workspace-Kontext und bereits Versuchtes an für eine schnellere Antwort
- Für Deployment, Security und Einkauf leitet die Kontaktseite mit strukturierten Feldern an dasselbe Team weiter
So erreichen Sie uns
In diesem Workspace
Verknüpfungen zu Hilfe- und Abrechnungsthemen im Dashboard.
Erwartete Antwortzeit
Übliche Erreichbarkeit und unsere Arbeitsweise.
Hauptsitz
San Francisco, CAVereinigte Staaten
Unsere Arbeitsweise
Remote-first TeamMitglieder in mehreren Zeitzonen
Geschäftszeiten
Montag bis Freitag9–18 Uhr Pacific (US)
Telefon & Calls
Wir koordinieren Calls zuerst per E-MailCalendly- oder andere Links, wenn eine Live-Session hilft
Häufige Fragen
Schnelle Antworten dazu, wie der Support funktioniert.
Für Vertrieb, Partnerschaften oder Beschaffung nutzen Sie das damit wir Ihre Nachricht mit den passenden Detailfeldern weiterleiten können.