Assistance
Contactez l'équipe FlexyAgents pour obtenir une aide produit et technique. Nous répondons par e-mail et via le formulaire de contact. Incluez le contexte de votre espace de travail lorsque vous le pouvez.
Avant de nous contacter
Éléments à inclure pour que nous puissions vous aider rapidement.
- Aide produit pour workspaces FlexyAgents : agents, connaissances, canaux, automatisations et facturation dans le panneau
- Nous n'exploitons pas de portail de tickets séparé dans l'app — e-mail et formulaire de contact sont les canaux pris en charge
- Incluez nom d'organisation, contexte workspace et ce que vous avez déjà essayé pour une réponse plus rapide
- Pour déploiement, sécurité et achats, la page contact oriente vers la même équipe avec champs structurés
Comment nous joindre
Dans cet espace de travail
Raccourcis vers les rubriques d'aide et de facturation dans le tableau de bord.
Attentes de réponse
Disponibilité typique et comment nous travaillons.
Siège
San Francisco, CAÉtats-Unis
Notre façon de travailler
Équipe remote-firstMembres dans plusieurs fuseaux horaires
Horaires
Lundi au vendredi9 h – 18 h Pacifique (États-Unis)
Téléphone et appels
Nous coordonnons les appels d'abord par e-mailLiens Calendly ou autres lorsqu'une session live aide
Questions courantes
Des réponses rapides sur le fonctionnement du support.
Pour les ventes, les partenariats ou les achats, utilisez le afin que nous puissions acheminer votre message avec les bons champs de détails.