Support

Aide de l'équipe FlexyAgents

Canaux pratiques pour les questions produit et l'aide technique, alignés sur notre façon de répondre aujourd'hui (e-mail, formulaire de contact et documentation). Pas de chat fictif ni d'interface de tickets.

  • Aide produit pour workspaces FlexyAgents : agents, connaissances, canaux, automatisations et facturation dans le panneau
  • Nous n'exploitons pas de portail de tickets séparé dans l'app — e-mail et formulaire de contact sont les canaux pris en charge
  • Incluez nom d'organisation, contexte workspace et ce que vous avez déjà essayé pour une réponse plus rapide
  • Pour déploiement, sécurité et achats, la page contact oriente vers la même équipe avec champs structurés
E-mail supportFormulaire de contact

Canaux

Comment nous contacter

Choisissez le canal selon l'urgence et la quantité de contexte que vous souhaitez joindre.

Disponibilité

À quoi s'attendre en termes de délais de réponse

Comme sur la page contact : équipe principalement à distance et suivi traité les jours ouvrables du Pacifique (États-Unis).

  • Siège

    San Francisco, CAÉtats-Unis

  • Notre façon de travailler

    Équipe remote-firstMembres dans plusieurs fuseaux horaires

  • Horaires

    Lundi au vendredi9 h – 18 h Pacifique (États-Unis)

  • Téléphone et appels

    Nous coordonnons les appels d'abord par e-mailLiens Calendly ou autres lorsqu'une session live aide

FAQ

Questions fréquentes

Vous planifiez encore le déploiement ? Visitez Contact pour les ventes et partenariats, ou consultez À propos.

Libre-service

Vous voulez explorer le produit d'abord ?

Créez un espace de travail, connectez des connaissances et testez un agent ; écrivez-nous ensuite avec les détails si vous êtes bloqué.

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