Plateforme chatbot IA omnicanale pour le web et la messagerie
Proposez un chatbot IA pour le web, WhatsApp, Slack, Teams, e-mail, SMS, Messenger et Instagram — service client IA sur chat, e-mail et messagerie depuis un seul assistant. Commencez avec le web seul et ajoutez plus de 9 intégrations ; les logos correspondent aux sélecteurs de connecteurs en production.
Stacks web et applications de messagerie (18)
Les marques tierces appartiennent à leurs titulaires ; les couleurs proviennent de notre endpoint de logos de marque via un proxy.
- Le déploiement web se livre comme script intégrable plus URL optionnelle de chat ou aide hébergée avec votre marque, design et contrôles d'accessibilité
- La messagerie reflète le sélecteur de déploiement produit : Slack, Discord, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram DM, SMS Twilio et routage e-mail
- Les forfaits inférieurs peuvent se limiter au widget web ; en montant de niveau, OAuth et connexions par clé API débloquent le reste du répertoire
- La même configuration agent, bases de connaissances et modèles alimentent chaque surface, y compris les consommateurs API
Dans l'application, ouvrez un agent et utilisez l'onglet Déploiement pour ajouter des surfaces.
Sur votre site
Script widget et page hébergée : deux fronts web, un assistant
La plupart commencent dans l'onglet Déploiement : copiez un fragment pour toute surface HTML ou publiez une page autonome qui respecte déjà vos tokens de thème.
Widget intégrable
Insérez une balise script (ou les assistants d'installation documentés) à côté de votre stack actuelle. La bulle, le tiroir ou le cadre inline charge l'agent live que vous avez sélectionné.
- Fonctionne avec les SPA tant que le nœud de montage charge après votre bundle
- L'état de conversation suit le visiteur jusqu'à effacement du stockage ou départ
- Les flux d'amélioration peuvent lier en profondeur vers URL de transfert humain si configurées
URL chat ou aide hébergée
Besoin d'un lien partageable pour signatures e-mail, QR codes ou portails support ? Activez la surface hébergée avec les mêmes contrôles de marque que le widget.
- Routes personnalisées ou sous-domaines optionnels selon votre configuration de déploiement
- Les bascules d'accessibilité restent alignées avec la configuration widget
- Idéal quand vous ne voulez pas toucher le HTML de production le premier jour
Marque, design et accessibilité
Couleur, typographie, icônes du lanceur et contraste vivent à côté des paramètres de déploiement pour que marketing et support itèrent sans redéployer les serveurs.
- Mode sombre, mouvement réduit et préréglages haut contraste lorsque activés
- Emplacement du lanceur et texte d'accueil affinés par agent
- L'apparence widget peut différer par environnement si vous utilisez des agents staging
Publiez où vous construisez déjà
Ci-dessous une liste représentative de stacks citées dans les plans de déploiement ; les logos utilisent le même pipeline de couleur que les connecteurs pour que les aperçus correspondent au panneau.
- Plateformes e-commerce, constructeurs de sites et apps React ou Next.js sur mesure
- Le même fragment pour microsites marketing et shells d'app authentifiés
- Combinez avec notre API lorsque vous avez besoin d'un canvas entièrement personnalisé
Constructeurs et stacks de sites populaires
Collez le même extrait d'intégration dans ces environnements — les logos reflètent les stacks que nous documentons le plus souvent aux côtés du widget.
WordPress
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Webflow
Wix
Squarespace
React
Next.js
Hors web
Toutes les plateformes de messagerie du sélecteur de déploiement
Les connexions se créent par agent dans Automatisations et réapparaissent lors de l'ajout d'un déploiement. OAuth couvre Slack, Discord, Microsoft Teams, apps Meta et plusieurs flux avec stockage ; les clés API couvrent Telegram, WhatsApp Business, Twilio, SendGrid et fournisseurs similaires.
Chat d'équipe et communautés
Espaces Slack, serveurs Discord, Microsoft Teams et bots Telegram ont chacun leur ligne de déploiement avec visibilité d'état, réinstallation et erreurs.
- Les redirections OAuth vous ramènent à la même écran de déploiement agent d'où vous êtes parti
- Les ID canal ou workspace sont enregistrés pour que le reroutage survive à la rotation de tokens
- Convient aux copilotes internes et modérateurs de communauté orientés client
WhatsApp, SMS et e-mail
WhatsApp Business et SMS Twilio dépendent de credentials fournisseur ; l'e-mail peut ingérer fils entrants via routage webhook pour que les tickets restent dans FlexyAgents.
- Les numéros Twilio s'alignent avec le type de déploiement SMS
- SendGrid et autres fournisseurs e-mail s'alignent avec automatisations transactionnelles et entrantes
- Idéal quand vos clients attendent déjà des réponses asynchrones sur mobile
Surfaces Meta
Les déploiements Facebook Messenger et Instagram DM partagent OAuth Meta lorsque vous connectez les actifs business qui doivent recevoir des réponses automatiques.
- Respecte les permissions au niveau page accordées pendant OAuth
- Se combine avec la même modération que vous utilisez nativement sur Meta
- Gardez des relecteurs humains dans la boucle avec URL de transfert agent
Le même cerveau que le widget
Sélection de modèle, bases de connaissances, outils et automatisations ne se bifurquent pas par canal : configurez une fois et les enregistrements de déploiement décident où arrivent les conversations.
- L'analytique s'agrège par déploiement pour comparer volume web vs Slack
- Les limites de débit s'appliquent toujours par API fournisseur même si FlexyAgents regroupe le travail
- Mettez en pause un déploiement sans supprimer la connexion sous-jacente
Connecteurs de messagerie et de livraison
Connectez depuis Automatisations puis ajoutez une ligne de déploiement par canal ; ces noms correspondent au catalogue de connexions.
Slack
Discord
Microsoft Teams
Telegram
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram
Twilio SMS
SendGrid
Forfaits et feuille de route
Niveaux widget seul, omnicanal complet en montant, lacunes honnêtes
Les forfaits peuvent inclure un accès widget web seul. Avec cette limite active, le produit bloque OAuth pour Slack, Discord, WhatsApp et le reste jusqu'à upgrade, aligné avec ce qu'exigent les API de déploiement.
Widget web sur tous les forfaits
Les niveaux gratuits et d'entrée hébergés livrent toujours script et page hébergée pour démontrer la valeur avant d'étendre aux connecteurs messagerie payants.
- La grille messagerie reste visible en marketing pour que les acheteurs sachent ce qui se débloque ensuite
- Le texte d'upgrade produit pointe vers Starter et au-delà : alignez decks commerciaux sur ce récit
- Pas de faux état « connecté » : les API bloquent OAuth jusqu'au changement d'indicateur
Visibilité opérationnelle
Chaque déploiement affiche états actif, configuration en attente ou erreur pour que le support sache si un canal est sain sans fouiller les logs bruts.
- Les flux de reconnexion réutilisent les mêmes modales OAuth ou clé API
- Utile pour équipes réglementées qui ont besoin de preuve qu'un canal a été mis en pause délibérément
- Se combine avec fenêtres de rétention analytique de votre abonnement
LinkedIn pas encore câblé
Le sélecteur liste LinkedIn comme « bientôt » volontairement : ne promettez pas parité avec Meta ou e-mail tant que l'intégration n'est pas disponible.
- Utilisez cette page avec les ventes pour calibrer attentes sur déploiements enterprise
- Consultez les notes de version quand messagerie LinkedIn quittera l'état placeholder
- Les autres canaux ci-dessus sont des cibles de connexion actives aujourd'hui
Les mêmes connecteurs alimentent la synchronisation des connaissances dans Connecteurs, les modèles dans Hébergé vs BYOK et la cartographie complète des capacités dans Fonctionnalités.
Étape suivante
Publiez un agent là où ça compte
Ajoutez le widget, partagez une URL hébergée et intégrez Slack ou WhatsApp lorsque votre offre débloque la messagerie complète. Les API restent disponibles pour le sur mesure.