Connectez les applications que vous utilisez déjà
27 familles de connecteurs pour la base de connaissances, plus 9 applications de messagerie et de livraison — chacune avec son logo en couleur ci-dessous. Les connexions se créent par agent depuis Automatisations, avec les mêmes schémas OAuth, clé API et webhook que vous verrez après connexion.
Applications avec flux de connexion (36)
Les logos sont récupérés via notre endpoint de marque avec proxy pour un rendu fidèle des couleurs ; les marques tierces appartiennent à leurs titulaires.
- Ouvrez Connexions depuis la zone Automatisations de tout agent : le catalogue est groupé comme dans le produit live
- OAuth, clés API et (sur certaines apps) webhooks correspondent à ce que le gestionnaire de connexions propose aujourd'hui
- Les apps orientées connaissances alimentent des jobs de sync vers vos bases ; la messagerie définit où ont lieu les conversations
- Déconnectez, faites tourner les clés ou ajoutez un second workspace sans toucher aux agents non concernés
Connecté ? Ouvrez un agent puis Automatisations → Connexions pour explorer le catalogue en production.
Dans le panneau
Connectez une fois par agent, avec l'authentification adaptée à chaque app
Le même catalogue d'automatisations que vous voyez après connexion alimente cette page. Choisissez une app, complétez OAuth ou collez des clés, et nous gardons le lien limité à cet agent sauf si vous reconnectez ailleurs.
Commencez par l'agent
Chaque agent a un espace Automatisations avec un point d'entrée Connexions : c'est là que votre équipe lie Slack, Notion, Zendesk ou Twilio sans chercher dans des paramètres étrangers.
- Parcourez par catégorie : messagerie, base de connaissances, CRM, e-commerce, stockage, calendrier
- Voyez ce qui est déjà lié et quelles apps ont encore besoin de credentials
- Revenez aux bases de connaissances ou déploiements depuis la même barre latérale
OAuth là où la plateforme le supporte
Pour fournisseurs avec OAuth standard, nous passons par l'écran de consentement officiel et stockons des tokens adaptés au refresh pour cette connexion.
- Slack, Discord, Microsoft Teams, Meta (Messenger / Instagram), Google, Dropbox, Box et de nombreuses surfaces CRM ou commerce
- Les URL de redirection vous ramènent à la même vue automatisations agent d'où vous êtes parti
- Les flux de reconnexion réutilisent le même schéma quand tokens expirent ou scopes changent
Clés API et champs structurés
Quand une app attend un token bot, sous-domaine ou account SID, le dialogue de connexion demande ces champs explicitement, sans faux bouton « OAuth ».
- Telegram, WhatsApp Business, Twilio SMS, SendGrid, Zendesk, ServiceNow et schémas similaires
- Entrées extra (sous-domaine, URL boutique, hôte instance) validées avant de marquer la connexion active
- Vous pouvez faire tourner les clés depuis la même modale sans supprimer tout le graphe d'automatisations
Sync connaissances + automatisations, un seul catalogue
Beaucoup d'apps ingèrent du contenu dans bases de connaissances et participent aux automatisations déclencheur/action. Vous connectez credentials une fois par agent ; le produit décide quels jobs sont autorisés.
- Sync planifiée ou à la demande intègre documents, tickets, fichiers ou données catalogue en fragments consultables
- Des définitions d'automatisation distinctes peuvent utiliser la même connexion pour messages sortants ou mises à jour CRM
- Les apps style webhook peuvent agir comme déclencheurs lors de la construction d'automatisation, sans objet connexion obligatoire
Après connexion
Réponses fondées, automatisations proactives et vrais canaux
Les connecteurs ne sont pas des badges décoratifs : ils changent ce que les assistants peuvent lire, quels flux peuvent se déclencher et où les utilisateurs finaux parlent avec votre agent.
Des connaissances qui restent fidèles
Les connecteurs documentation, support, commerce, CRM, fichiers et calendrier maintiennent la récupération alignée avec les systèmes que votre entreprise entretient déjà.
- Plusieurs bases permettent de séparer aide publique et runbooks internes
- La provenance reste liée aux sources pour que l'équipe sache quel job de sync a généré un fragment
- Imports et crawls coexistent avec documents alimentés par connecteurs dans la même base
Automatisations qui touchent des systèmes live
Déclencheurs et actions s'appuient sur le catalogue d'automatisations live : apps, événements et payloads varient par intégration, mais tout passe par les mêmes objets connexion.
- Utilisez identités connectées quand une action doit publier ou mettre à jour quelque chose en votre nom
- Gardez flux expérimentaux sur agents staging avec connexions distinctes de production
- Ajoutez automatisations sans redéployer widget web ni surface API
Omnicanal sans dupliquer l'entraînement
Les connecteurs messagerie permettent au même cerveau de répondre sur web, Slack, WhatsApp ou SMS ; chaque canal respecte la configuration agent que vous avez déjà définie.
- Widget web, pages hébergées et déploiements API réutilisent mêmes connaissances et outils
- Limites de débit et conformité spécifiques au canal s'appliquent toujours chez le fournisseur
- Activez ou désactivez canaux par agent selon déploiements
Orienté connaissances
Familles de connecteurs qui alimentent vos bases
Portails documentaires, tickets, catalogues e-commerce, objets CRM, fichiers et calendriers : chaque ligne utilise le même flux de logos couleur que le tableau de bord.
Documentation et support
Notion
Zendesk
Confluence
ServiceNow
Slite
ClickUp
Intercom
Help Scout
Freshdesk
Commerce et catalogues
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Magento
CRM et marketing
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Fichiers et collaboration
Google Drive
Dropbox
Box
OneDrive
Calendriers et réservations
Apple / iCloud Calendar
Calendly
Cal.com
Conversations
Messagerie et canaux
Connectez le même assistant à Slack, Discord, Teams, WhatsApp, SMS, e-mail et messagerie sociale — les connexions se gèrent aux côtés des autres automatisations.
Slack
Discord
Telegram
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram
Twilio SMS
SendGrid
Combinez les connecteurs avec la récupération fondée sur Connaissances et RAG, comparez les limites dans tarifs ou parcourez l'ensemble des capacités dans fonctionnalités.
Étape suivante
Connectez vos applications et rattachez les connaissances à l'agent
Créez un espace de travail, ouvrez un agent, ajoutez des Connexions pour les systèmes de confiance et pointez une base de connaissances vers les mêmes sources que vos clients consultent.