Поддержка
Свяжитесь с командой FlexyAgents для получения помощи по продукту и технической помощи. Мы отвечаем по электронной почте и через контактную форму — по возможности указывайте контекст вашего рабочего пространства.
Прежде чем вы обратитесь
Что включить, чтобы мы могли помочь быстрее.
- Продуктовая помощь для workspaces в FlexyAgents: агенты, знания, каналы, автоматизации и billing в панели
- Мы не ведём отдельный ticket portal в приложении — email и contact form — поддерживаемые каналы
- Укажите название организации, контекст workspace и что вы уже пробовали — так мы ответим быстрее
- Для развёртывания, безопасности и закупок страница контактов направляет в ту же команду со structured fields
Как с нами связаться
В этом рабочем пространстве
Ярлыки для справки и разделов по выставлению счетов на панели управления.
Ожидания ответа
Типичное наличие и как мы работаем.
Штаб-квартира
San Francisco, CAСША
Как мы работаем
Remote-first командаУчастники в разных часовых поясах
Рабочие часы
Понедельник – пятница9:00 – 18:00 Pacific (US)
Телефон и звонки
Координируем звонки сначала по emailCalendly или другие ссылки, когда live session помогает
Общие вопросы
Быстрые ответы о том, как работает поддержка.
Для продаж, партнерства или закупок используйте чтобы мы могли направить ваше сообщение с правильными полями подробностей.