지식 및 RAG

Shopify와 WooCommerce 데이터 기반 AI 쇼핑 어시스턴트

카탈로그와 주문을 연결하여 정적 PDF가 아닌 실시간 데이터로 배송, 반품, 재고에 답변합니다.

2024년 10월 4일9분 읽기

Shopify AI 쇼핑 어시스턴트WooCommerce 채팅이커머스 고객 지원 AI

이커머스 질문은 구체적입니다 — 배송 상태, 사이즈 교환, 재고 유무 — 정적 FAQ는 몇 시간 만에 구식이 됩니다.

상업 데이터와 정책을 결합하고 사기 시나리오는 사람에게 맡기세요.

이커머스 커넥터가 제공하는 역량

근거 있는 답변이 가능한 경우 주문 상태와 반품은 WISMO 티켓을 줄입니다.

허용 가능한 재고 신선도에 대해 운영과 합의하세요.

배송, 관세, 프로모션을 구조화된 주문 데이터와 함께 검색하세요.

정책과 사실이 모순되면 고객에게 유리하게 판단하고 에스컬레이션하세요.

고위험 의도는 자율 환불이 아닌 사람 안내 플로우로 라우팅하세요.

주문을 표적으로 한 소셜 엔지니어링 시도를 기록하세요.

데이터 혼합을 피하기 위해 셀러별로 에이전트를 분리하세요.

분석에서 셀러별 어시스턴트 품질을 측정하세요.

플랫폼 살펴보기

플랫폼 기능을 확인하고, 템플릿을 둘러보고, 요금을 비교하거나 영업팀에 문의하세요.

체험을 시작하거나 데모를 예약하거나 governance 및 롤아웃 요구사항을 알려 주세요 — 파일럿과 production에 동일한 workspace를 사용합니다.