이미 사용 중인 앱에 바로 연결
지식 베이스 커넥터 패밀리 27개와 메시징·전달 앱 9개 — 아래에 전체 색상 마크가 있습니다. 연결은 에이전트별로 자동화에서 생성되며, 로그인 후 확인하는 OAuth, API 키, 웹훅 패턴과 동일합니다.
커넥터 흐름이 있는 앱(36)
로고는 정확한 색상을 위해 프록시 브랜드 엔드포인트를 통해 가져옵니다. 제3자 상표는 해당 소유자에게 있습니다.
- 모든 에이전트의 Automations 영역에서 Connections를 엽니다 — catalog는 live product와 동일하게 그룹화됩니다
- OAuth, API key, (일부 app의) webhook은 connection manager가 오늘 제공하는 것과 일치합니다
- Knowledge-oriented app은 base로 sync job을 공급할 수 있고, messaging app은 conversation이 발생하는 곳을 결정합니다
- 관련 없는 agent를 건드리지 않고 disconnect, key rotate, 두 번째 workspace 추가가 가능합니다
로그인하셨나요? 에이전트를 연 다음 자동화 → 연결 에서 실시간 카탈로그를 둘러보세요.
대시보드에서
에이전트당 한 번 연결, app별 올바른 auth
로그인 후 보는 automation catalog가 이 페이지를 구동합니다. app을 선택하고 OAuth를 완료하거나 key를 붙여 넣으면, 다른 곳에서 다시 연결하지 않는 한 해당 agent에 scoped link를 유지합니다.
에이전트에서 시작
각 agent에는 Connections 진입점이 있는 Automations workspace가 있습니다 — 팀이 Slack, Notion, Zendesk, Twilio를 unrelated settings를 찾지 않고 연결하는 곳입니다.
- 카테고리별 browse: messaging, knowledge base, CRM, e-commerce, storage, calendar
- 이미 linked된 항목과 credentials가 필요한 app 확인
- 동일 sidebar에서 knowledge base 또는 deployment로 돌아가기
Platform이 지원하는 OAuth
Standard OAuth를 제공하는 vendor의 경우 official consent screen을 거치고 해당 connection용 refresh-friendly token을 저장합니다.
- Slack, Discord, Microsoft Teams, Meta(Messenger / Instagram), Google, Dropbox, Box 및 많은 CRM 또는 commerce surface
- Redirect URL이 떠난 agent automations view로 돌아갑니다
- Token expire 또는 scope 변경 시 reconnect flow가 동일 pattern 재사용
API key 및 structured field
App이 bot token, subdomain, account SID를 기대하면 connection dialog가 해당 field를 명시적으로 요청합니다 — fake "OAuth" button 없음.
- Telegram, WhatsApp Business, Twilio SMS, SendGrid, Zendesk, ServiceNow 및 유사 pattern
- Extra input(subdomain, store URL, instance host)은 connection active 표시 전 validate
- 전체 automation graph 삭제 없이 동일 modal에서 key rotate 가능
Knowledge sync + automations, 하나의 catalog
많은 app이 knowledge base에 content를 ingest하고 trigger/action automation에 참여합니다. Agent당 credentials를 한 번 연결하고 product가 허용 job을 결정합니다.
- Scheduled 또는 on-demand sync가 doc, ticket, file, catalog data를 searchable chunk로 pull
- 별도 automation definition이 outbound message 또는 CRM update에 동일 connection 사용 가능
- Webhook-style app은 automation 구축 시 connection object 없이 trigger로 참여 가능
연결 후
Grounded 답변, proactive automation, real channel
Connector는 vanity badge가 아닙니다 — assistant가 read할 수 있는 것, trigger할 flow, end user가 agent와 chat하는 곳을 바꿉니다.
신뢰할 수 있는 knowledge
Documentation, support, commerce, CRM, file, calendar connector가 retrieval을 회사가 이미 maintain하는 system과 정렬합니다.
- Multiple base로 public help와 internal runbook 분리
- Provenance가 source에 연결되어 team이 어떤 sync job이 chunk를 produced했는지 알 수 있음
- Upload와 crawl이 동일 base에서 connector-backed document와 공존
Live system을 touch하는 automation
Trigger와 action은 live automation catalog에 기반 — app, event, payload는 integration마다 다르지만 모두 동일 connection object를 통해 flow.
- Action이 귀사 대신 publish 또는 update할 때 connected identity 사용
- Production과 다른 connection으로 staging agent에 experimental workflow 유지
- Web widget 또는 API surface redeploy 없이 automation 추가
Duplicate training 없는 omnichannel
Messaging connector로 동일 brain이 web, Slack, WhatsApp, SMS에서 답변 — 각 channel은 이미 설정한 agent config를 respect.
- Web widget, hosted page, API deployment가 동일 knowledge와 tool 재사용
- Channel-specific rate limit과 compliance는 vendor에서 여전히 적용
- Rollout에 따라 agent별 channel on/off
지식 중심
베이스에 데이터를 공급하는 커넥터 패밀리
문서 포털, 티켓, 커머스 카탈로그, CRM 객체, 파일, 캘린더 — 각 행은 대시보드와 동일한 전체 색상 로고 파이프라인을 사용합니다.
문서 및 지원
Notion
Zendesk
Confluence
ServiceNow
Slite
ClickUp
Intercom
Help Scout
Freshdesk
커머스 및 카탈로그
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Magento
CRM 및 마케팅
Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
파일 및 협업
Google Drive
Dropbox
Box
OneDrive
캘린더 및 예약
Apple / iCloud Calendar
Calendly
Cal.com
대화
Messaging 및 채널
동일한 어시스턴트를 Slack, Discord, Teams, WhatsApp, SMS, 이메일, 소셜 메시징에 연결하세요. 연결은 다른 자동화와 함께 관리됩니다.
Slack
Discord
Telegram
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram
Twilio SMS
SendGrid