에이전트 템플릿 — 바로 내 것으로
항상 사용 가능한 스타터 6개와 라이브러리 템플릿 9개가 대부분의 팀이 먼저 요청하는 업무를 다룹니다 — 지원, 영업, 온보딩, 예약 등. 하나를 선택하고, 로그인한 뒤, 비즈니스에 맞게 조정하세요.
- 로그인 즉시 사용할 수 있는 스타터 — 첫 에이전트 전에 설정 숙제가 필요하지 않습니다
- 라이브러리 템플릿에는 톤, 외관, 대화 흐름에 대한 세심한 기본값이 포함됩니다
- 템플릿 갤러리에서 선택한 모든 항목이 제품 내부에 그대로 표시됩니다
이미 FlexyAgents를 사용 중이신가요? 에이전트 템플릿 을 대시보드에서 여세요.
내장 스타터
항상 사용 가능한 스타터
이 6가지 옵션은 첫날부터 모든 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다. 명확한 역할과 톤으로 시작할 수 있어, 빈 페이지를 바라보는 시간을 줄이고 콘텐츠와 채널 연결에 더 집중할 수 있습니다.
- 범용 어시스턴트
나만의 브리프
이름 있는 템플릿 없이 시작하고 역할을 직접 정의하세요. 동일한 편집기, 모델, 게시 옵션을 사용할 수 있으며, 사전 가정만 더 적습니다.
브리프에서 시작
라이브러리 템플릿
일반적인 업무를 위한 완성형 설정
라이브러리 템플릿 9개는 청구 질문, 제품 심층 분석, 기술 안내 등 특정 시나리오를 더 깊이 다룹니다. 각각 색상, 환영 스타일, 대화 시작 문구를 포함한 전체 제안 설정이 제공되며 조정할 수 있습니다.
템플릿 선택 후
몇 가지 명확한 단계로 그림을 완성하세요
템플릿은 시작 장입니다. 팀이 실제로 일하는 방식에 맞는 AI 설정, 지식, 고객 접점, 자동화를 추가하세요.
AI 모델 및 톤
플랫폼 호스팅 AI를 선택하거나 자체 provider를 연결하세요. 답변의 창의성과 간결함을 조정하고 각 에이전트를 형성하는 instruction을 다듬을 수 있습니다.
- 하나의 workspace에서 호스팅형 또는 BYOK 모델
- 언제든 다시 방문할 수 있는 슬라이더 및 설정
- 브랜드와 정책에 맞는 instruction
지식 및 답변
문서, 웹사이트, 인기 비즈니스 앱을 연결하여 일반적인 추측이 아닌 실제 콘텐츠를 반영하는 답변을 제공합니다.
- 파일 업로드 및 신뢰하는 소스 연결
- 일상 도구를 위한 수십 가지 커넥터 유형
- 연결한 범위로 제한된 답변
고객이 대화하는 곳
동일한 어시스턴트를 웹사이트, 헬프 페이지, Slack, Teams, WhatsApp, email, SMS 등에 게시하세요.
- 채팅 위젯 및 호스팅 페이지
- 고객이 이미 사용하는 메시징 앱
- 맞춤 앱 및 통합 옵션
자동화
대화가 후속 조치를 트리거하도록 하세요 — 정의한 규칙이 충족되면 채널에 알리거나 티켓을 업데이트하거나 다른 시스템으로 핸드오프합니다.
- 코드 없이 변경할 수 있는 간단한 규칙
- 많은 팀이 이미 의존하는 도구와 연동
- 원할 때 사람을 루프에 유지