채널 및 메시징

Web 위젯, 임베드, 호스팅형 헬프를 통한 AI 채팅

경량 임베드와 호스팅형 페이지 비교: 메인 사이트 프론트엔드를 변경하지 않고 성능, 브랜드, 접근성을 확보합니다.

2025년 1월 8일9분 읽기

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위젯은 빠르게 배포할 수 있습니다 — 호스팅형 페이지는 CMS가 커스텀 JS를 제한하는 경우에 적합합니다.

둘 다 API 설정을 공유해야 합니다 — 운영 분열을 피하세요.

임베드: 배치, 성능, 브랜드

비동기 로딩과 반응형 크기는 Core Web Vitals에 도움이 됩니다.

디자인 시스템 색상과 폰트에 맞춰 브랜드 일관성을 유지하세요.

프로덕션 임베드 전에 호스팅형 페이지에서 검색을 검증하세요.

기존 헬프센터에 링크를 배치하고 단계적으로 트래픽을 유도하세요.

실기기에서 키보드, 스크린 리더, 대비를 테스트하세요.

iframe 또는 shadow DOM 내부에서도 포커스와 버튼이 사용 가능해야 합니다.

자체 UI를 구축할 경우 문서의 세션과 제한 로직을 재사용하세요.

콘솔의 테스트 환경과 임베드 환경을 일치시키세요.

플랫폼 살펴보기

플랫폼 기능을 확인하고, 템플릿을 둘러보고, 요금을 비교하거나 영업팀에 문의하세요.

체험을 시작하거나 데모를 예약하거나 governance 및 롤아웃 요구사항을 알려 주세요 — 파일럿과 production에 동일한 workspace를 사용합니다.