FlexyAgents · AI 고객 지원 플랫폼 및 AI 에이전트 플랫폼

FlexyAgents — AI 고객 지원 플랫폼 AI 어시스턴트 플랫폼 고객 서비스 및 운영을 위한

하나의 AI 고객 서비스 소프트웨어 스택: AI 고객 지원 챗봇과 내부 코파일럿을 구축하고, 지식베이스와 도구를 연결하며, 고객 지원 AI 워크플로를 실행하고, 옴니채널 AI 챗봇을 웹, WhatsApp, email, Slack, Teams, SMS 및 API에 호스팅형 또는 BYOK 모델과 엔터프라이즈 제어와 함께 배포하세요.

  • 일반적인 모델 추측이 아닌, 귀사 지식에 기반한 답변을 제공합니다.
  • LLM 키를 위한 명확한 control plane과 함께 호스팅형 AI 또는 BYOK를 사용할 수 있습니다.
  • 스택 전반의 자동화와 함께 옴니채널 배포가 가능합니다.
FlexyAgents — 어시스턴트 콘솔
Live지식

검증된 템플릿으로 에이전트 생성 및 구성

대시보드 에이전트 템플릿과 동일한 스타터 템플릿에서 시작하세요. 역할, 톤, 모델, 가드레일을 호스팅 AI 또는 BYOK로 정의해 모든 어시스턴트가 브랜드와 컴플라이언스 요건에 맞도록 설정합니다.

어시스턴트 설계

FlexyAgents 작동 방식의 첫 단계입니다. 템플릿 카테고리를 선택하거나(또는 빈 상태에서 다듬기), 시스템 동작을 조정하고, 지식 연결이나 채널 배포 전에 정책을 확정하세요.

모델, 키 및 정책
  • Base (기본)

    모든 사용 사례에 적합한 균형 잡힌 시작점

  • 범용 어시스턴트

    다양한 주제에 유연하게 대응

  • 고객 지원

    티켓, 공감, FAQ

  • 영업

    제품, 가격, 안내

  • 리드 생성

    관심도를 평가하고 정보를 수집

  • 기술 지원

    문서, API, 문제 해결

  • FAQ 및 도움말

    콘텐츠 기반 셀프서비스 답변

  • 예약

    방문 예약, 변경, 확인

지식베이스 챗봇 및 AI 헬프센터 어시스턴트

업로드, 크롤링, 27개 이상의 커넥터 패밀리를 각 에이전트에 할당하는 지식베이스에 연결하세요 — 문서와 회사 지식베이스를 활용하는 AI 챗봇으로, 고객 지원을 위한 retrieval augmented generation을 제공합니다.

RAG가 근거 있는 답변을 만드는 방식

여기서 Retrieval-Augmented Generation은 다음을 의미합니다. 승인된 콘텐츠를 임베딩하고, 각 에이전트에 연결된 지식 베이스에서 가장 가까운 청크를 검색·순위·필터링한 뒤, 선택한 모델이 해당 맥락으로 답변—모델이 암기한 내용뿐 아니라 연결한 콘텐츠에 맞춘 응답을 제공합니다.

지식 ingestion

업로드, 사이트 크롤, 커넥터 동기화가 조직의 지식베이스에 저장됩니다. 콘텐츠는 검색 가능한 chunk로 분할되고 소스 및 metadata에 연결됩니다.

Embeddings 및 indexing

Chunk는 semantic similarity를 위해 embedding되고, 각 사용자 질문도 embedding되어 키워드가 아닌 의미를 매칭합니다.

Retrieval 및 ranking

할당된 지식베이스를 vector similarity로 검색한 뒤 ranking 신호와 filter를 적용하여 최적 passage가 먼저 surface됩니다.

Grounded 답변

상위 passage가 에이전트 system 및 behavior 규칙과 함께 model prompt에 조립되어 답변이 정책을 따르고 출처를 인용합니다.

통합 및 커넥터

FlexyAgents를 도구에 연결

문서와 앱이 에이전트에 공급되는 방식: 고객센터 콘텐츠, CRM, 커머스, 파일, 캘린더를 지식 베이스와 자동화에 연결해, 팀이 이미 사용하는 시스템과 어시스턴트를 일치시킵니다.

아래는 강조하는 커넥터 패밀리입니다 (27개 소스). 제3자 상표는 각 권리자에게 귀속됩니다.

커넥터 살펴보기

문서 및 지원

  • Notion
  • Zendesk
  • Confluence
  • ServiceNow
  • Slite
  • ClickUp
  • Intercom
  • Help Scout
  • Freshdesk

커머스 및 카탈로그

  • Shopify
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Magento

CRM 및 마케팅

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zoho CRM

파일 및 협업

  • Google Drive
  • Dropbox
  • Box
  • OneDrive
  • SharePoint

캘린더 및 예약

  • Google Calendar
  • Outlook Calendar
  • Apple / iCloud Calendar
  • Calendly
  • Cal.com

자동화 및 워크플로

채팅을 스택 전반의 워크플로로 전환

자동화를 통해 어시스턴트가 이벤트 발생 시 텍스트 생성에 그치지 않고 실제 작업을 수행합니다. 대화 신호를 Slack, 지원 도구, CRM, 커머스, 맞춤 HTTP 엔드포인트에 연결해 운영이 멈추지 않도록 합니다.

  • 실제 대화에서 트리거

    사용자 메시지나 세션이 규칙(의도, 태그, 에스컬레이션, 맞춤 이벤트)과 일치하면 FlexyAgents가 답변에서 멈추지 않고 워크플로를 시작할 수 있습니다.

  • 이미 사용 중인 도구에 연결

    Slack 알림, 이메일 발송, HTTP API 호출, 웹훅 실행으로 티켓, CRM 레코드, 내부 프로세스를 동기화 상태로 유지합니다.

  • 일회성 스크립트가 아닌 단계 구성

    자동화 빌더에서 가드레일과 함께 액션을 연결해, 팀이 코드 재배포 없이 동작을 변경할 수 있습니다.

예시 흐름

대화

위젯, API, 채널

Flexy Agent

규칙 및 맥락

자동화 실행
Slack
Zendesk
HubSpot
Salesforce
Shopify
Webhooks

로고는 일반적인 대상을 설명합니다. 실제 자동화는 구성한 앱과 엔드포인트를 사용합니다.

옴니채널 배포

사이트, 스택, 모든 주요 채널에 에이전트 배포

에서는 채팅 위젯용 경량 JavaScript 스니펫을 삽입하거나, 브랜딩이 적용된 호스팅 헬프 페이지를 게시합니다. 채팅 및 메시징에서는 동일한 에이전트를 Slack, Teams, WhatsApp 등에 연결해 고객이 이미 있는 곳 어디에서나 하나의 두뇌가 답변합니다. 맞춤 제품에는 API와 웹훅으로 대화를 자사 앱과 백엔드에 연결하세요.

메시징 및 수신함

대시보드에서 각 배포를 연결합니다. 메시지가 정규화되어 동일한 에이전트가 채널 간 스레드를 처리합니다.

  • Slack
  • Discord
  • WhatsApp
  • Microsoft Teams
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram DM
  • SMS
  • 이메일인바운드 라우팅

LinkedIn 메시징은 현재 제품에서 제공되지 않습니다. 롤아웃 계획 시 참고하세요.

웹사이트 및 빌더

프론트엔드가 있는 곳에 임베드를 붙여 넣으세요. 순수 HTML, 인기 CMS·커머스 테마, React/Next.js 앱—위젯은 비동기로 로드되며 레이아웃을 존중합니다.

  • 모든 사이트스크립트 임베드
  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Webflow
  • Wix
  • Squarespace
  • React
  • Next.js

목록에 없는 채널이 필요하신가요? API 및 웹훅으로 이벤트를 전달하거나 동일한 에이전트 구성 위에 맞춤 클라이언트를 구축하세요.

제품 투어

FlexyAgents 실제 동작

대시보드는 구성, 자동화, 운영 지표를 한곳에 모읍니다. 아래 예시 수치는 프로덕션에서 추적하는 KPI 유형을 반영합니다.

  • 에이전트 구성 및 지식

    모델, 톤, 가드레일을 설정하고, 지식 베이스와 인용을 연결해 답변이 정책에 맞도록 유지합니다.

  • 자동화 및 워크플로

    대화 이벤트에서 액션을 트리거—Slack, Teams, 티켓, CRM, 이메일, SMS, HTTP, 웹훅.

  • 분석 및 거버넌스

    대화, 응답 시간, 만족도, 지식 사용량을 추적—해당 플랜에서는 역할과 감사 추적도 제공.

대화 성과

세션 볼륨, 타이밍, 깊이—조직 및 에이전트 분석 페이지와 동일한 유형의 지표입니다.

평균 응답 시간

1.1s

전주 대비 단축

대화 수 (30일)

3.2k

전기 대비 +14%

평균 메시지/스레드

6.4

전기 대비 +0.3

볼륨 및 지연 추세

시작·완료 세션 수와 어시스턴트 응답 시간의 롤링 뷰.

고객 경험

배포에서 수집하는 경우 만족도, 완료율, 감성 신호—대화 분석의 품질 필드를 반영합니다.

평균 만족도

4.6/5

전기 대비 +0.2

완료율

86%

전기 대비 +4%p

긍정 감성

74%

30일 롤링 믹스

시간에 따른 품질

대화가 완료 상태로 끝나는 빈도와 평점 추세를 추적합니다.

지식 및 검색

답변이 지식 베이스에 얼마나 의존하는지, 검색 일치 강도—KB 활용 및 검색 분석과 정렬.

KB 기반 답변

41%

어시스턴트 턴 중

평균 관련성 점수

0.81

상위 구절

사용 중인 소스

27

현재 연결됨

검색 상태

어떤 소스와 구절이 근거 있는 답변을 만드는지 가시성 제공.

사용량 및 규모

토큰 볼륨과 비용 추정, 활성 에이전트 수—실제 값은 호스팅 vs BYOK 및 플랜에 따라 다릅니다.

LLM 토큰 (30일)

1.9M

전기 대비 +11%

추정 assisted spend

$168

참고 소계

활성 에이전트

11

게시됨

비용 및 규모

비용 동인과 자동화 볼륨 성장을 모니터링.

사용 사례

에이전트 템플릿에서 가져온 샘플 프로그램

모든 예시는 대시보드 → 에이전트 → 에이전트 템플릿에서 선택할 수 있는 스타터에 매핑됩니다. 이후 지식, 자동화, 채널을 연결해 업무 방식에 맞출 수 있습니다.

  • 템플릿 · Customer Support Agent

    고객 지원 및 티켓

    헬프센터와 매크로에 기반한 공감적, 티켓 인식 답변 — Slack 또는 CRM으로 에스컬레이션 자동화.

    • Customer Support 템플릿
    • 지식 + 자동화
    • 제어 가능한 핸드오프 규칙
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · FAQ & Help Desk Agent

    FAQ 및 셀프서비스 답변

    FAQ와 문서에서 짧고 정확한 답변을 제공하여 방문자가 상담원을 기다리지 않고 일반 질문을 해결합니다.

    • FAQ & Help 템플릿
    • 빠른 전환
    • 범위 밖일 때 명확한 리다이렉트
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · Technical Support Agent

    기술 및 문서

    API, runbook, 내부 wiki에서 단계별 안내 — 관련 없는 코딩 작업으로 벗어나지 않습니다.

    • Technical Support 템플릿
    • 문서 및 runbook
    • 사용자 수준에 맞는 용어
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · Sales Agent

    영업 및 제품 대화

    승인된 소스의 정직한 제품 및 가격 narrative — 상담적 톤, 압박 전술 없음.

    • Sales Agent 템플릿
    • 플레이북 + KB
    • CRM 친화적 후속 조치
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · Lead Generation Agent

    리드 생성 및 qualification

    관심도를 평가하고 영업 또는 success 팀을 위한 정보를 수집하는 자연스러운 discovery 질문.

    • Lead Generation 템플릿
    • 가치 우선 prompt
    • Web 및 메시징 surface
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · Appointment Booking Agent

    예약 및 스케줄링

    가용성을 수집하고 날짜와 시간을 확인하며 예약, 변경, 취소를 위한 차분한 흐름을 유지합니다.

    • Appointment Booking 템플릿
    • 확정 전 확인 톤
    • 캘린더 커넥터
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · General AI Agent

    범용 및 내부 코파일럿

    HR, IT, 정책 질문을 위한 다목적 어시스턴트 — eligible 요금제에서 범위 지정 지식베이스와 역할.

    • General AI 템플릿
    • 내부 지식
    • eligible 요금제에서 governance 및 audit
    자세히 알아보기
  • 템플릿 · Base (Default) Assistant

    중립 베이스에서 맞춤 프로그램

    균형 잡힌 기본에서 시작한 뒤 prompt, tool, 커넥터를 레이어하여 niche 워크플로에 맞는 에이전트를 만듭니다.

    • Base (Default) 템플릿
    • 빠른 첫 초안
    • 모든 템플릿과 동일한 배포 surface
    자세히 알아보기

신뢰와 제어

팀과 거버넌스를 위해 설계됨

운영 분석, 역할 기반 액세스, 포함된 감사 추적, 보안 제어 — 리더가 소프트웨어 릴리스와 동일한 엄격함으로 AI를 출시할 수 있도록 합니다.

  • 호스팅형 또는 BYOK 모델

    FlexyAgents 호스팅형 추론을 사용하거나 자체 프로바이더 키를 가져올 수 있습니다. 정책과 라우팅은 하나의 제어 평면에 유지됩니다.

  • 범위가 지정된 지식

    어시스턴트는 할당한 지식 베이스와 커넥터에서만 검색합니다. 팀 간 데이터 유출을 줄입니다.

  • 감사 가능성

    요금제에 포함된 경우 활동 및 구성 이력을 확인할 수 있습니다. 해당 등급의 역할 및 SSO 경로와 함께 활용하세요.

세부 사항은 요금제마다 다릅니다 — 호스팅형 vs BYOK분석 및 거버넌스를 참고하세요.

분석 및 리포팅

앱에서 오늘 제공하는 것: 실제 세션 기반 운영 지표, 팀·역할 관리, 플랜에 따라 깊어지는 거버넌스 설정.

  • 운영 분석

    조직 전체에서 어시스턴트 사용 현황을 보고, 실제 대화 세션과 지식 활동에 기반해 각 에이전트를 깊이 분석합니다.

    • 조직 대시보드: 대화 총계, 오늘/이번 주 볼륨, 활성 에이전트, 팀 규모, 인덱싱된 지식 문서.
    • 대화 분석 API 및 UI: 만족도 평균, 응답 시간 추세, 선택한 기간 비교.
    • 에이전트별 뷰: 스레드당 메시지, 완료율, 메시지 총계, 프롬프트·커버리지 조정용 일별 분석.
    • 지식 신호: 문서 수 및(활성화 시) 검색/검색 분석으로 콘텐츠가 실제로 답변에 기여하는지 확인.
  • 팀 및 액세스

    동료를 초대하고 역할을 부여하며, 파일럿에서 여러 부서로 확장할 때 소유권을 명확히 유지—하나의 로그인을 공유하지 않습니다.

    • 앱에서 멤버 및 초대 관리. 역할 기반 권한으로 에이전트, 지식, 요금, 관리 작업 구성 권한 제어.
    • 해당 플랜에서 부서·세그먼트 레이블 제공. 대규모 조직이 기존 지원·운영 구조를 반영할 수 있습니다.
    • 각 배포는 조직 및 에이전트 ID에 연결되어, 분석과 액세스가 워크스페이스 모델과 일치합니다.
    • 팀 개요 및(가능한 경우) 핵심 지표와 함께 활동 스냅샷용 대시보드 진입점.
  • 거버넌스 및 컴플라이언스 준비 설정

    보존, 보안, 감사 가능성 기능은 규제 대상 팀의 소프트웨어 구매 방식에 맞춰 설계—정확한 범위는 플랜에 따라 다릅니다.

    • 포함 플랜에서 감사 추적 및 보안 중심 활동 뷰—설정 변경자 및 주요 보안 이벤트 확인.
    • 조직 설정의 데이터 보존 및 개인정보 제어. DPA 및 내부 기록 정책과 함께 사용.
    • 해당 티어에서 SSO 및 더 엄격한 인증 경로. 보안 및 알림 설정을 한 영역에서 관리.
    • 분석·거버넌스 스토리는 플랫폼 페이지에서 계속—구현된 범위에서 내보내기, 예약 리포팅, 고급 대시보드.

보안 및 컴플라이언스

플랫폼이 보호와 책임에 접근하는 방식입니다. 검증할 수 있는 기술적 제어와, 요금제에 따라 성숙하는 인증 및 계약. 정확한 범위는 항상 주문서 및 보안 팩에 있습니다.

전송 및 저장 시 암호화

고객 데이터는 브라우저와 앱에서 TLS로 전송됩니다. 저장된 콘텐츠와 백업은 스택 호스팅 방식에 맞는 프로바이더급 암호화를 사용합니다.

  • 대시보드, 위젯, API 트래픽에 HTTPS 적용. 애플리케이션 엣지에서 최신 암호 스위트 사용.
  • 비밀 및 키는 클라이언트 외부에서 관리됩니다. BYOK 모드 사용 시 BYOK 키는 프로바이더 계정에 유지됩니다.
  • 데이터베이스와 객체 스토리지는 저장 데이터에 대해 클라우드 프로바이더의 기본 암호화를 상속합니다.
  • 채팅 앱 의미의 "종단 간"이 아닙니다. FlexyAgents는 표준 클라우드 암호화를 갖춘 SaaS 제어 평면으로 운영됩니다.
데이터 보호

역할, 세션 및 통합 인증

팀 멤버는 계정 기반 액세스로 대시보드에 로그인합니다. 커넥터와 채널 봇은 통합별 OAuth 또는 범위가 지정된 토큰을 사용합니다.

  • 조직 멤버십과 역할이 에이전트, 지식, 결제, 보안 설정을 변경할 수 있는 사용자를 결정합니다.
  • 플랫폼 배포(Slack, Teams, WhatsApp 등)는 승인한 채널별 자격 증명으로 연결됩니다.
  • API 및 임베드 키는 설정에서 교체할 수 있습니다. 자동화와 위젯을 선택한 에이전트에 범위를 지정하세요.
  • 엔터프라이즈 로그인 흐름을 지원하는 등급에서 선택적 SSO 및 더 엄격한 인증 경로.
데이터 보호

감사 추적 및 활동 가시성

요금제에 포함된 경우, 영향이 큰 설정을 변경한 사용자를 확인하고 보안 관련 이벤트를 검토할 수 있습니다. IT 및 컴플라이언스에 보고하는 구매자를 위해 설계되었습니다.

  • 팀 감사 뷰(활성화된 경우)에서 설정 및 멤버십 변경 등 조직 활동을 표시합니다.
  • 보안 중심 로그는 등급에 맞는 인증 및 구성 이벤트 추적을 지원합니다.
  • 깊이와 보존은 요금제 한도를 따릅니다. 더 긴 이력 또는 내보내기가 필요하면 업그레이드하세요.
  • 제품 지원이 허용하는 경우 내보내기 또는 전달로 앱 내 추적과 SIEM을 연결하세요.
컴플라이언스

데이터 수명 주기 및 개인정보 설정

보존, 삭제, 지역 요구 사항은 조직 설정과 계약을 통해 처리됩니다. 법무 및 DPO 팀이 인식하는 레버를 제공합니다.

  • 조직 설정에 내부 정책에 맞출 수 있는 데이터 보존 및 개인정보 제어가 포함됩니다.
  • 고객 콘텐츠(대화, 업로드, 지식)는 제품 모델의 organization_id 및 액세스 규칙으로 범위가 지정됩니다.
  • GDPR 지향 구매자는 일반적으로 DPA 및 계약 팩의 하위 처리자 목록과 제품을 함께 사용합니다.
  • 삭제 및 내보내기 기대치는 조달 중 워크로드에 맞게 확인해야 합니다.
컴플라이언스

호스팅형 플랫폼 풋프린트

FlexyAgents는 관리형 클라우드 인프라에서 실행되며, 패치와 스케일링은 서비스가 처리합니다. 프로바이더의 기본 가동 시간 및 네트워크 격리 패턴을 상속합니다.

  • 데이터 모델에서 고객 조직 간 논리적 격리를 갖춘 멀티테넌트 SaaS 아키텍처.
  • 엣지 및 애플리케이션 계층은 프로바이더 DDoS 완화 및 인증서 관리의 이점을 받습니다.
  • 백업 및 중복은 선택하거나 기본으로 적용되는 리전의 호스팅 프로바이더 관행을 따릅니다.
  • 전용 또는 단일 테넌트 배포는 제공되는 경우 엔터프라이즈 계약 범위에 있습니다. 기본 셀프 서브 경로가 아닙니다.
인프라

남용 방지 및 모니터링

API 속도 제한, 인증 검사, 운영 모니터링이 일반적인 남용을 줄입니다. 자체 보안 모니터링 프로그램을 보완하며 대체하지는 않습니다.

  • 민감한 경로의 속도 제한으로 공개 엔드포인트에 대한 무차별 대입 및 스크래핑형 오용을 줄입니다.
  • 웹훅 및 OAuth 흐름은 각 채널 통합에 필요한 서명과 토큰을 검증합니다.
  • 운영 메트릭은 종속성 오류 또는 할당량 초과 시 운영자에게 알립니다.
  • 규제 워크로드의 경우 플랫폼 제어와 SOC 프로세스 및 벤더 위험 검토를 함께 사용하세요.
인프라

인증 및 규제 적합성

배지는 현황을 요약합니다. 법무 및 보안 팀이 관할권과 데이터 유형에 대한 매핑을 검증해야 합니다.

SOC 2 Type II

서비스의 보안, 가용성, 기밀성 제어에 대한 독립적 인증.

  • 벤더 보안 설문 및 엔터프라이즈 조달에 유용합니다.
  • 정책상 NDA 하에 현재 보고서가 필요하면 영업팀에 문의하세요.
  • 범위는 보고 기간에 정의된 해당 제품 및 환경을 포함합니다.
SOC 2 보고서

GDPR 준비

EU 고객이 계약 조건과 함께 GDPR 기대치를 충족할 수 있도록 설계된 프로세스 및 설정.

  • EU/UK 구매자를 위한 데이터 처리 계약 및 하위 처리자 문서.
  • 법무팀과 함께 제15–20조에 매핑할 수 있는 보존, 액세스, 삭제 워크플로.
  • 계약 및 사용 사례에 따른 관리자 vs 처리자 책임 분담.
DPA 및 제어

ISO 27001

공식 정보보안 관리 시스템 인증 로드맵.

  • ISO 27001 관행에 맞춘 제어 및 증거 수집.
  • 진행 중으로 표시됩니다. 목표 일정은 영업 또는 보안 담당자에게 확인하세요.
  • 국제 RFP에서 SOC 2 증거와 자주 함께 사용됩니다.
진행 중

HIPAA 및 헬스케어

프롬프트 또는 지식에 PHI가 포함되기 전에 BAA 및 강화된 구성이 필요할 수 있습니다.

  • 로드맵에 따라 계획/검토 중 — 명시적으로 판매되지 않는 한 기본 셀프 서브 HIPAA 제공이 아닙니다.
  • 미국 헬스케어 팀은 프로덕션 PHI 전에 BAA 및 위험 평가를 수행해야 합니다.
  • 현재 현황 및 제한적 가용 프로그램은 영업팀에 문의하세요.
계획 / 검토

설문, 침투 테스트, 맞춤 약관은 계정 담당자 또는 문의 양식을 통해 진행하세요. 요금제와 지역에 맞는 답변을 제공합니다.

문의

연락하기

메시지를 보내 주시면 답변드리겠습니다. 업무용 이메일의 경우 보통 영업일 기준 1일 이내에 회신합니다.

먼저 살펴보시겠습니까? 무료로 체험하거나 데모를 예약하세요.

자주 묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요? 답변해 드립니다

지식, 배포, 호스팅 vs BYOK, 자동화, 보안에 대한 명확한 답변—제품이 실제로 작동하는 방식에 기반합니다. 구체적인 내용은 문의 페이지에서 연락해 주세요.

아직 궁금한 점이 있으신가요? 롤아웃, 조달, 기술 적합성에 대해 팀이 도와드립니다.

지원팀 문의

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FlexyAgents 작동 방식

에이전트, 지식, 모델, 채널, 거버넌스에 대한 쉬운 설명입니다. 대시보드와 문서에서 확인하는 개념과 동일합니다.

다음 단계

언젠가가 아니라 오늘 고객에게 콘텐츠를 제공하세요

템플릿을 선택하고 문서나 사이트를 연결한 뒤, 한 번의 세션으로 위젯 또는 메시징 채널을 게시하세요. 완벽한 지식베이스가 필요하지 않습니다 — 좁은 범위로 시작하고 문의 전환율을 측정한 후 자동화와 채널을 확장하세요.

  • 빈 시스템 프롬프트가 아닌 실제 템플릿으로 시작합니다
  • 호스팅형 AI 또는 BYOK — 동일한 에이전트, 귀사의 compliance 스토리
  • 웹, Slack, Teams, WhatsApp, email 등에서 하나의 두뇌로 운영

SSO, 조달 또는 맞춤형 롤아웃이 필요하신가요? 영업팀과 상담하세요 — 템플릿, 커넥터, 요금제를 귀사 스택에 맞춰 안내해 드립니다.