API предоставляет те же сессии и агенты, что и виджет, если вы используете те же ключи и области охвата.
Streaming улучшает восприятие задержки, но требует обработки переподключения на клиенте.
Платформа и агенты
Аутентификация, streaming, rate limits и паритет с тестами панели при интеграции кастомных клиентов.
API предоставляет те же сессии и агенты, что и виджет, если вы используете те же ключи и области охвата.
Streaming улучшает восприятие задержки, но требует обработки переподключения на клиенте.
Разделяйте ключи тестовой и production-среды; ротируйте после инцидентов или ухода сотрудников.
Задокументируйте, какие endpoints требуют каких организационных ролей.
Обрабатывайте частичные фрагменты, отмену и backoff при нестабильной сети.
Показывайте состояния «печатает», согласованные с реальными токенами, а не вымышленными.
Согласуйте квоты с планом и возможностями провайдера модели при BYOK.
Сочетайте лимиты по IP, ключу и пользователю при публичных endpoints.
Проверьте, что те же промпты и знания дают эквивалентные ответы в API и виджете.
Логируйте различия версий агента между средами.
Изучите платформу
Смотрите возможности платформы, просмотрите шаблоны, сравните цены или свяжитесь с отделом продаж.
Ещё из блога, начиная с той же категории, что и эта статья.
Деревья решений по-прежнему полезны; ИИ-агенты добавляют извлечение, инструменты и автоматизацию, когда знания часто меняются.
Читать статьюСмешивайте маршруты inference по агентам, сохраняйте единую аналитику и планируйте миграции без переделки знаний или каналов.
Читать статьюСинхронизируйте документы, тикеты и данные электронной коммерции, чтобы чат-бот базы знаний и FAQ центра поддержки отвечали на основе реального контента, а не догадок.
Читать статьюСледующий шаг
Начните пробный период, запишитесь на демо или расскажите о своих требованиях к governance и развёртыванию — то же пространство для пилотов и production.