الدعم
مساعدة من FlexyAgents
قنوات عملية لأسئلة المنتج والمساعدة التقنية — متوافقة مع كيف نرد فعليًا اليوم (البريد ونموذج الاتصال والوثائق). لا محادثة وهمية ولا واجهة تذاكر.
- دعم المنتج لمساحات عمل FlexyAgents: الوكلاء والمعرفة والقنوات والأتمتة والفوترة داخل لوحة التحكم
- لا بوابة تذاكر منفصلة داخل التطبيق — البريد ونموذج التواصل هما قنوات الدعم
- ذكر اسم المؤسسة وسياق مساحة العمل وما جرّبتموه يسرّع الرد
- للنشر والأمان والمشتريات، نموذج التواصل ذو الحقول المنظمة يصلكم بنفس الفريق
القنوات
كيف تصل إلينا
اختر القناة التي تناسب إلحاحك وكمية السياق التي تريد إرفاقها.
التوفر
توقعات الاستجابة
نفس البصمة كصفحة الاتصال: فريق عن بُعد، متابعة في أيام عمل المحيط الهادئ الأمريكي.
المقر
San Francisco, CAUnited States
طريقة عملنا
فريق عن بُعد أولًاأعضاء عبر مناطق زمنية متعددة
ساعات العمل
الاثنين–الجمعة9:00–18:00 (توقيت المحيط الهادئ، أمريكا)
الهاتف والمكالمات
ننسّق المكالمات عبر البريد أولًانرسل رابط Calendly وما شابه عند الحاجة لجلسة مباشرة