قوالب الوكلاء جاهزة لتصبح ملكك
6 نقطة بداية متاحة دائمًا و 9 قالب مكتبة يغطيان المهام التي تطلبها معظم الفرق أولًا — الدعم والمبيعات والتأهيل والحجوزات والمزيد. اختر واحدًا، سجّل الدخول، وخصّصه لعملك.
- القوالب جاهزة من البداية — لا حاجة لإعداد مسبق قبل إنشاء أول وكيل
- تتضمن قوالب المكتبة إعدادات افتراضية مدروسة للنبرة والمظهر وسير المحادثة
- ما تختاره في معرض القوالب يظهر كما هو داخل المنتج
تستخدم FlexyAgents بالفعل؟ افتح قوالب الوكلاء من لوحة التحكم.
نقاط بداية مدمجة
نقاط بداية دائمة
هذه الخيارات الستة متاحة لكل مساحة عمل من اليوم الأول. تمنحك دورًا وصوتًا واضحين للبدء، لتقضي وقتًا أقل أمام صفحة فارغة وأكثر في ربط المحتوى والقنوات.
- أساسي (قياسي)
المساعد الأساسي (قياسي)
مساعد متوازن وودود بحدود دور واضحة — نقطة انطلاق مثالية لأي حالة استخدام.
استخدم هذه النقطة - مساعد عام
وكيل AI عام
وكيل متعدد الاستخدامات لأنواع متنوعة من الاستفسارات — لطيف ومحترف ويتكيف مع مواضيع مختلفة.
استخدم هذه النقطة - المبيعات
وكيل المبيعات
يقدّم إرشادًا صادقًا ومقنعًا حول المنتجات والخدمات — دون أساليب ضغط.
استخدم هذه النقطة - توليد العملاء المحتملين
وكيل توليد العملاء المحتملين
يتفاعل مع الزوار، يقيّم الاهتمام، ويجمع البيانات عبر محادثات طبيعية تقدّم قيمة.
استخدم هذه النقطة - مساعد عام
البدء من موجز خاص بكم
ابدأ دون قالب مُسمّى وعرّف الدور بنفسكم. نفس المحرر والنماذج وخيارات النشر، مع مرونة أكبر وافتراضات أقل في البداية.
ابدأ من ملخصك
قوالب المكتبة
إعدادات جاهزة لمهام شائعة
9 قالب مكتبة يتعمّق في سيناريوهات محددة — أسئلة الفوترة وغوص المنتج وجولات تقنية والمزيد. كل واحد يأتي بإعداد مقترح كامل يمكنك تعديله، بما في ذلك الألوان ونمط الترحيب وبدء المحادثة.
- خدمة العملاء
وكيل خدمة العملاء
وكيل دعم محترف يتعامل مع الاستفسارات ويحل المشكلات ويقدّم دعمًا فعّالًا مع مراعاة التعاطف. مُعدّ لتجربة دعم عالية الجودة.
استخدم هذه النقطة - المبيعات
وكيل المبيعات وتوليد العملاء المحتملين
وكيل مبيعات مخصّص لتأهيل العملاء المحتملين وتقديم معلومات المنتج والتعامل مع الاعتراضات وإرشاد العملاء المحتملين في مسار البيع.
استخدم هذه النقطة - الدعم الفني
وكيل الدعم الفني
وكيل دعم فني متخصص في حل المشكلات والإرشاد خطوة بخطوة ودعم الحوادث الفنية واستخدام المنتج.
استخدم هذه النقطة - خدمة العملاء
مساعد معلومات المنتج
وكيل معلوماتي يقدّم تفاصيل المنتج والميزات والمواصفات ويساعد على فهم العرض.
استخدم هذه النقطة - خدمة العملاء
وكيل الأسئلة الشائعة ومركز المساعدة
وكيل دعم يجيب على الأسئلة المتكررة ويقدّم حلولًا سريعة ويوجه إلى مستندات المساعدة ذات الصلة.
استخدم هذه النقطة - مساعد عام
مساعد الإعداد والترحيب
وكيل ترحيب للمستخدمين الجدد — يرشد الإعداد، يشرح الميزات، ويساعد على البدء بسرعة.
استخدم هذه النقطة - خدمة العملاء
دعم الحساب والفوترة
وكيل لإدارة الحساب وأسئلة الفوترة وتغييرات الاشتراك واستفسارات الدفع.
استخدم هذه النقطة - الدعم الفني
مساعد التوثيق والتعلّم
وكيل تعليمي يساعد على اكتشاف وفهم التوثيق والدروس والأدلة وموارد التعلّم.
استخدم هذه النقطة - مساعد عام
وكيل الحجز
وكيل يحجز الخدمات والاستشارات وينسّق التقويمات والمواعيد بكفاءة.
استخدم هذه النقطة
بعد اختيار القالب
أكمل الصورة بخطوات واضحة
القالب هو الفصل الافتتاحي. أضف إعداد الذكاء الاصطناعي والمعرفة ونقاط لمس العملاء والأتمتة التي تناسب طريقة عمل فريقك.
نموذج AI والنبرة
اختر AI مستضافًا على المنصة أو اربط مزودكم. اضبط إبداع الردود والإيجاز وصقل التعليمات التي تحدّد كل وكيل.
- مستضاف أو نموذجكم في مساحة عمل واحدة
- ضوابط قابلة للتغيير في أي وقت
- تعليمات تتوافق مع العلامة التجارية والسياسات
المعرفة والردود
اربط المستندات والمواقع والتطبيقات الشائعة حتى تعكس الردود محتواكم الفعلي — لا تخمينات عامة.
- استيراد الملفات وربط مصادر موثوقة
- أنواع موصلات عديدة للأدوات اليومية
- ردود محصورة بما ربطتموه
نقاط التواصل مع العملاء
انشروا نفس المساعد على الموقع وصفحات المساعدة وSlack وTeams وWhatsApp والبريد الإلكتروني وSMS والمزيد.
- عنصر محادثة وصفحات مستضافة
- تطبيقات المراسلة التي يستخدمها عملاؤكم
- خيارات للتكامل مع تطبيقاتكم
الأتمتة
شغّل متابعات من المحادثات — إشعارات للقنوات، تحديث تذاكر، أو تسليم لأنظمة أخرى عند استيفاء شروط القواعد.
- قواعد بسيطة قابلة للتغيير دون كود
- تكامل مع أدوات يستخدمها فريقكم
- إبقاء البشر في الحلقة عند الحاجة
تريد الجولة الكاملة لما تستطيع المنصة فعله؟ تصفّح نظرة عامة على الميزات أو شاهد ما يُتضمّن في كل خطة.
الخطوة التالية
حوّل قالبًا إلى مساعد حي
أنشئ حسابًا، افتح معرض القوالب، اختر نقطة بداية أو خيار مكتبة، ثم اربط محتواك وانشر حيث عملاؤك موجودون.