Plataforma de chatbot de IA omnichannel para web e mensagens
Implante um chatbot de IA para site, WhatsApp, Slack, Teams, e-mail, SMS, Messenger e Instagram — atendimento ao cliente com IA em chat, e-mail e mensagens a partir de um único assistente. Comece só na web e depois adicione 9+ integrações; os logotipos correspondem aos seletores de conector ao vivo.
Stacks web e apps de mensagens (18)
Marcas de terceiros pertencem aos seus proprietários; as cores vêm do nosso endpoint de logotipo de marca com proxy.
- A implantação web é entregue como script embedável mais uma URL opcional de chat ou ajuda hospedada com sua marca, design e controles de acessibilidade
- A mensageria reflete o seletor de implantação do produto: Slack, Discord, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram DM, SMS Twilio e roteamento de e-mail
- Planos inferiores podem limitar-se só ao widget web; ao subir de nível desbloqueiam OAuth e conexões por chave de API para o restante do diretório
- A mesma configuração do agente, bases de conhecimento e modelos alimentam cada superfície, incluindo consumidores da API
No app, abra um agente e use a aba Implantação para adicionar superfícies.
No seu site
Script do widget e página hospedada: duas frentes web, um assistente
A maioria começa na aba Implantação: copie um trecho para qualquer superfície HTML ou publique uma página independente que já respeita seus tokens de tema.
Widget embedável
Insira uma tag script (ou os assistentes de instalação que documentamos) junto à sua stack atual. A bolha, gaveta ou frame inline carrega o agente ao vivo que você selecionou.
- Funciona junto a SPAs desde que o nó de montagem carregue após seu bundle
- O estado da conversa acompanha o visitante até você limpar o armazenamento ou ele sair
- Fluxos de upgrade podem linkar em profundidade com URLs de encaminhamento humano se você configurar
URL de chat ou ajuda hospedada
Precisa de um link compartilhável para assinaturas de e-mail, QR codes ou portais de suporte? Ative a superfície hospedada com os mesmos controles de marca que o widget.
- Rotas personalizadas ou subdomínios opcionais conforme sua configuração de implantação
- Interruptores de acessibilidade permanecem alinhados à configuração do widget
- Ideal quando você não quer tocar o HTML de produção no primeiro dia
Marca, design e acessibilidade
Cor, tipografia, ícones do launcher e contraste ficam junto às configurações de implantação para que marketing e suporte iterem sem redeploy de servidores.
- Modo escuro, movimento reduzido e presets de alto contraste onde estiver habilitado
- Posição do launcher e texto de saudação afinados por agente
- A aparência do widget pode diferir por ambiente se você usar agentes de staging
Publique onde você já constrói
Abaixo há uma lista representativa de stacks que equipes citam nos planos de implantação; logos usam o mesmo pipeline de cor que conectores para que previews coincidam com o painel.
- Plataformas de comércio, construtores de site e apps React ou Next.js feitos à mão
- O mesmo trecho para microsites de marketing e shells de app autenticados
- Combine com nossa API quando precisar de uma tela totalmente personalizada
Construtores de site e stacks populares
Cole o mesmo snippet de embed nesses ambientes — os logotipos refletem as stacks que documentamos com mais frequência junto ao widget.
WordPress
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Webflow
Wix
Squarespace
React
Next.js
Fora da web
Todas as plataformas de mensageria do seletor de implantação
Conexões são criadas por agente dentro de Automações e reaparecem ao adicionar uma implantação. OAuth cobre Slack, Discord, Microsoft Teams, apps Meta e vários fluxos com armazenamento; chaves de API cobrem Telegram, WhatsApp Business, Twilio, SendGrid e provedores similares.
Chat de equipe e comunidades
Espaços do Slack, servidores do Discord, Microsoft Teams e bots do Telegram têm cada um sua linha de implantação com visibilidade de status, reinstalação e erros.
- Redirecionamentos OAuth devolvem você à mesma tela de implantação do agente de onde partiu
- IDs de canal ou workspace ficam salvos para que o re-roteamento sobreviva à rotação de tokens
- Serve para copilotos internos e moderadores de comunidade voltados ao cliente
WhatsApp, SMS e e-mail
WhatsApp Business e SMS Twilio dependem de credenciais do provedor; e-mail pode ingerir threads entrantes via roteamento tipo webhook para que tickets permaneçam na FlexyAgents.
- Números Twilio encaixam com o tipo de implantação SMS
- SendGrid e outros provedores de e-mail se alinham a automações transacionais e entrantes
- Ideal quando seus clientes já esperam respostas assíncronas no mobile
Superfícies Meta
Implantações de Facebook Messenger e Instagram DM compartilham OAuth Meta quando você conecta os ativos de negócio que devem receber respostas automáticas.
- Respeite as permissões em nível de página que você conceder durante OAuth
- Combina com a mesma moderação que você usa nativamente na Meta
- Mantenha revisores humanos no circuito com URLs de encaminhamento do agente
O mesmo cérebro que o widget
Seleção de modelo, bases de conhecimento, ferramentas e automações não se bifurcam por canal: você configura uma vez e registros de implantação decidem onde caem as conversas.
- Analytics agregam por implantação para comparar volume web versus Slack
- Limites de taxa continuam aplicando por API de provedor embora a FlexyAgents agrupe trabalho
- Pause uma implantação sem apagar a conexão subjacente
Conectores de mensagens e entrega
Conecte a partir de Automações e depois vincule uma linha de implantação para cada canal — esses nomes correspondem ao catálogo de conexões.
Slack
Discord
Microsoft Teams
Telegram
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram
Twilio SMS
SendGrid
Planos e roadmap
Níveis só widget, omnicanalidade completa ao fazer upgrade, lacunas honestas
Planos podem incluir acesso só ao widget web. Com esse limite ativo, o produto bloqueia OAuth para Slack, Discord, WhatsApp e o restante até você fazer upgrade, alinhado ao que as APIs de implantação exigem.
Widget web em todos os planos
Níveis gratuitos e de entrada hospedados continuam entregando script e página hospedada para demonstrar valor antes de expandir a conectores de mensageria pagos.
- A grade de mensageria permanece visível no marketing para compradores saberem o que desbloqueia depois
- Texto de upgrade no produto aponta a Starter e superiores: alinhe decks de vendas a essa narrativa
- Sem status «conectado» falso: APIs bloqueiam OAuth até o indicador mudar
Visibilidade operacional
Cada implantação mostra status ativo, configuração pendente ou erro para que suporte saiba se um canal está saudável sem vasculhar logs brutos.
- Fluxos de reconexão reutilizam os mesmos modais OAuth ou de chave de API
- Útil para equipes reguladas que precisam de evidência de que um canal foi pausado deliberadamente
- Combina com as janelas de retenção de analytics da sua assinatura
LinkedIn ainda não está conectado
O seletor lista LinkedIn como «em breve» de propósito: não prometa paridade com Meta ou e-mail até a integração estar disponível.
- Use esta página com vendas para alinhar expectativas em implantações enterprise
- Consulte as notas de versão quando mensageria LinkedIn sair do status placeholder
- Os demais canais acima são alvos de conexão ativos hoje
Os mesmos conectores alimentam sincronização de conhecimento em Conectores, modelos em Hospedado vs. BYOK e o mapa completo de capacidades em Recursos.
Próximo passo
Publique um agente onde importa
Insira o widget, compartilhe uma URL hospedada e depois adicione Slack ou WhatsApp quando seu plano liberar mensagens completas. As APIs permanecem disponíveis para qualquer personalização.