FlexyAgents — منصة دعم العملاء بالذكاء الاصطناعي و منصة المساعدين بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء والعمليات
حزمة برمجيات خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي واحدة: أنشئ روبوتات دردشة لدعم العملاء ومساعدين داخليين، واربط قواعد المعرفة والأدوات، ونفّذ سير عمل بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء، وانشر روبوت دردشة متعدد القنوات على الويب وWhatsApp والبريد وSlack وTeams والرسائل النصية وواجهات API—مع نماذج مستضافة أو BYOK وضوابط للمؤسسات.
- إجابات مستندة إلى معرفتك—وليست تخمينات عامة من النموذج.
- ذكاء اصطناعي مستضاف أو BYOK مع مستوى تحكم واضح لمفاتيح LLM.
- نشر متعدد القنوات مع أتمتة عبر مجموعتك التقنية.
كيف يعمل FlexyAgents
من أول وكيل إلى كل قناة—دون تخمين
أنشئ وكيلًا، وصِل المعرفة والأدوات، وأتمت سير العمل، وانشر عبر الويب والمراسلة، ثم قِس ما يصل إلى العملاء.
- 01
أنشئ وكيلَك واضبطه
حدّد الدور والنبرة والحواجز—نماذج مستضافة أو BYOK وسياسات مساعد تناسب علامتك والامتثال.
- 02
اربط معرفتك
حمّل المستندات، وازحف المواقع، وزامن Notion وZendesk وConfluence وGoogle Drive وShopify وأنظمة CRM وأكثر من 20 مصدرًا.
- 03
أضف الأتمتة وسير العمل
شغّل سير العمل من المحادثات وادمج الأدوات—ليشارك الذكاء الاصطناعي في العمليات لا في فقاعات الدردشة فقط.
- 04
انشر في كل مكان وحسّن
عنصر موقع، صفحات مستضافة، WhatsApp وSlack وTeams والبريد والرسائل النصية وواجهات API—ثم قِس بالتحليلات وأدوار الفريق ومسارات التدقيق.
ابدأ من قوالب البداية نفسها التي تراها تحت قوالب الوكلاء في لوحة التحكم—ثم حدّد الدور والنبرة والنماذج والحواجز مع ذكاء اصطناعي مستضاف أو BYOK حتى يتماشى كل مساعد مع علامتك التجارية واحتياجات الامتثال.
صمّم المساعد
هذه الخطوة الأولى في كيفية عمل Flexy Agents: اختر فئة قالب (أو ابدأ من صفحة فارغة)، واضبط سلوك النظام، وثبّت السياسات قبل ربط المعرفة أو نشر القنوات.
النماذج والمفاتيح والسياساتأساسي (قياسي)
نقطة انطلاق متوازنة لأي حالة استخدام
مساعد عام
مواضيع متنوعة
دعم العملاء
تذاكر وتعاطف وأسئلة شائعة
المبيعات
منتج وأسعار وإرشاد
توليد العملاء المحتملين
تأهيل الاهتمام وجمع البيانات
الدعم الفني
توثيق وAPI وحوادث
الأسئلة الشائعة والمساعدة
ردود خدمة ذاتية مبنية على المحتوى
الحجز
تنسيق المواعيد والتعديل وتأكيد الزيارات
اربط التحميلات والزحف وأكثر من 27 عائلة موصلات بقواعد معرفة تُسندها لكل وكيل—روبوت يستخدم وثائقك ومعرفة شركتك، مدعومًا بـ Retrieval Augmented Generation لدعم العملاء.
كيف يُشغّل RAG إجابات مرتكزة
التوليد المعزّز بالاسترجاع هنا يعني: ضمّن محتواك المعتمد، واسترجع الأجزاء الأقرب من قواعد المعرفة المرتبطة بكل وكيل، ورتّبها وفلترها، ثم دع النموذج الذي اخترته يجيب باستخدام ذلك السياق—حتى تتماشى الردود مع ما ربطته، وليس فقط ما حفظه النموذج.
استيعاب المعرفة
الاستيراد والزحف ومزامنة الموصلات تغذّي قواعد معرفة المؤسسة. يُقسّم المحتوى إلى أجزاء قابلة للبحث مرتبطة بالمصدر والبيانات الوصفية.
Embeddings والفهرسة
تُحوَّل الأجزاء إلى متجهات للتشابه الدلالي. كل سؤال مستخدم يحصل أيضًا على embedding لالتقاط المعنى لا الكلمات فقط.
الاسترجاع والترتيب
البحث في القواعد المخصصة بالتشابه المتجهي، مع إشارات ترتيب وفلاتر لإبراز الفقرات الأكثر صلة.
رد مبني على مصادر
أفضل الفقرات تُدمج في موجه النموذج مع قواعد النظام وسلوك الوكيل، مع الالتزام بالسياسات واقتباس المصادر عند الحاجة.
التكاملات والموصلات
اربط Flexy Agents بأدواتك
كيف تغذّي المستندات والتطبيقات وكيلك: اربط محتوى المساعدة وCRM والتجارة والملفات والتقاويم بقواعد معرفتك وأتمتتك—حتى يبقى المساعدون متوافقين مع الأنظمة التي يستخدمها فريقك أصلًا.
فيما يلي عائلات الموصلات التي نُبرزها (27 مصدرًا). علامات الجهات الخارجية ملك لأصحابها.
التوثيق والدعم
- Notion
- Zendesk
- Confluence
- ServiceNow
- Slite
- ClickUp
- Intercom
- Help Scout
- Freshdesk
التجارة والف catalogs
- Shopify
- WooCommerce
- BigCommerce
- Magento
CRM والتسويق
- Salesforce
- HubSpot
- Pipedrive
- Zoho CRM
الملفات والتعاون
- Google Drive
- Dropbox
- Box
- OneDrive
- SharePoint
التقاويم والحجوزات
- Google Calendar
- Outlook Calendar
- Apple / iCloud Calendar
- Calendly
- Cal.com
الأتمتة وسير العمل
حوّل المحادثات إلى سير عمل عبر بنيتك التقنية
تتيح الأتمتة لمساعدك تنفيذ شيء عند حدوث الأحداث—وليس توليد نص فقط. اربط إشارات المحادثة بـ Slack وأدوات الدعم وCRM والتجارة ونقاط HTTP المخصصة حتى تستمر العمليات.
التشغيل من محادثات حقيقية
عندما تطابق رسالة مستخدم أو جلسة قواعدك—النية، أو الوسوم، أو التصعيد، أو أحداث مخصصة—يمكن لـ FlexyAgents بدء سير عمل بدلًا من التوقف عند الرد.
الوصول إلى الأدوات التي تستخدمها أصلًا
أبلغ Slack، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا، أو استدعِ واجهات HTTP، وأطلق webhooks حتى تبقى التذاكر وسجلات CRM والعمليات الداخلية متزامنة.
ركّب خطوات، لا سكربتات لمرة واحدة
سلسل الإجراءات مع حواجز في منشئ الأتمتة حتى تستطيع الفرق تغيير السلوك دون إعادة نشر الكود.
مثال على التدفق
المحادثة
عنصر الواجهة، API، القنوات
Flexy Agent
القواعد والسياق
الشعارات توضّح وجهات نموذجية—أتمتتك الفعلية تستخدم التطبيقات ونقاط النهاية التي تضبطها.
النشر متعدد القنوات
انشر الوكلاء على موقعك وبنيتك التقنية وكل قناة رئيسية
على الويب، تُضمّن مقتطف JavaScript خفيفًا لعنصر المحادثة—أو تنشر صفحة مساعدة مستضافة بعلامتك التجارية. في المحادثة والمراسلة، تربط نفس الوكيل بـ Slack وTeams وWhatsApp والمزيد حتى يجيب عقل واحد في كل مكان يتواجد فيه عملاؤك. للمنتجات المخصصة، استخدم API وwebhooks لربط المحادثات بتطبيقاتك وخلفياتك.
المراسلة وصناديق الوارد
اربط كل نشر في لوحة التحكم؛ تُطبَّع الرسائل حتى يتعامل نفس الوكيل مع الخيوط عبر القنوات.
- Slack
- Discord
- Microsoft Teams
- Telegram
- Messenger
- Instagram DM
- SMS
- البريد الإلكترونيتوجيه الوارد
مراسلة LinkedIn غير متاحة في المنتج اليوم—خطّط للنشر بناءً على ذلك.
المواقع ومنشئي المواقع
الصق التضمين حيث يعيش واجهتك الأمامية: HTML عادي، أو قوالب CMS وتجارة شائعة، أو تطبيقات React/Next.js—يُحمَّل عنصر الواجهة بشكل غير متزامن ويحترم تخطيطك.
- أي موقعتضمين سكربت
- WordPress
- Shopify
- WooCommerce
- BigCommerce
- Webflow
- Wix
- Squarespace
- React
- Next.js
تحتاج قناة غير مدرجة؟ استخدم واجهات برمجة التطبيقات وwebhooks لإعادة توجيه الأحداث أو بناء عميل مخصص فوق تكوين الوكيل نفسه.
جولة في المنتج
شاهد Flexy Agents في العمل
تجمع لوحة التحكم الإعداد والأتمتة والمقاييس التشغيلية في مكان واحد—الأرقام التوضيحية أدناه تعكس أنواع مؤشرات الأداء التي تتتبعها في الإنتاج.
إعداد الوكيل والمعرفة
اضبط النماذج والنبرة والحواجز؛ اربط قواعد المعرفة والاستشهادات حتى تبقى الإجابات متسقة مع السياسات.
الأتمتة وسير العمل
شغّل إجراءات من أحداث المحادثة—Slack وTeams والتذاكر وCRM والبريد الإلكتروني وSMS وHTTP وwebhooks.
التحليلات والحوكمة
تتبّع المحادثات وأوقات الاستجابة والرضا واستخدام المعرفة—بالإضافة إلى الأدوار ومسارات التدقيق على الخطط المؤهلة.
أداء المحادثات
حجم الجلسات والتوقيت والعمق—نفس فئة المقاييس المعروضة في صفحات تحليلات المؤسسة والوكيل.
1.1s
أسرع مقارنة بالأسبوع السابق
3.2k
+14% مقارنة بالفترة السابقة
6.4
+0.3 مقارنة بالفترة السابقة
اتجاهات الحجم والزمن
عروض متتابعة للجلسات المبدوءة والمكتملة وأوقات استجابة المساعد.
تجربة العملاء
الرضا والإكمال وإشارات المشاعر عندما يجمع نشرك ذلك—يعكس حقول الجودة في تحليلات المحادثات.
4.6/5
+0.2 مقارنة بالفترة السابقة
86%
+4 نقاط مقارنة بالفترة السابقة
74%
مزيج متتابع لـ 30 يومًا
الجودة عبر الزمن
يتتبع مدى انتهاء المحادثات بحالة مكتملة وكيف تتجه التقييمات.
المعرفة والاسترجاع
مدى اعتماد الإجابات على قاعدة المعرفة وقوة تطابق الاسترجاع—متوافق مع استخدام قاعدة المعرفة وتحليلات البحث.
41%
من دورات المساعد
0.81
أفضل المقاطع
27
متصلة الآن
صحة الاسترجاع
رؤية للمصادر والمقاطع التي تقود الإجابات المرتكزة.
الاستخدام والبصمة
أحجام الرموز وتقديرات التكلفة إلى جانب عدد الوكلاء النشطين—الأرقام الفعلية تعتمد على الاستضافة مقابل BYOK وخطتك.
1.9M
+11% مقارنة بالفترة السابقة
$168
مجموع فرعي إرشادي
11
منشورون
التكلفة والحجم
راقب محركات الإنفاق ونمو الحجم المؤتمت.
حالات الاستخدام
برامج نموذجية من قوالب الوكلاء
كل مثال يطابق نقطة بداية يمكنك اختيارها في لوحة التحكم → الوكلاء → قوالب الوكلاء — ثم اربط المعرفة والأتمتة والقنوات بما يناسب طريقة عملك.
قالب · وكيل خدمة العملاء
دعم العملاء والتذاكر
ردود تعاطفية للتذاكر من مركز المساعدة والماكرو — ثم أتمتة التصعيد إلى Slack أو CRM.
- قالب الدعم
- معرفة + أتمتة
- قواعد تسليم تتحكمون بها
قالب · وكيل FAQ ومركز المساعدة
الأسئلة الشائعة وردود الخدمة الذاتية
ردود قصيرة ودقيقة من FAQ والتوثيق حتى يحل الزوار المشكلات الشائعة دون انتظار موظف.
- قالب FAQ والمساعدة
- استجابة أولية سريعة
- تسليم واضح خارج النطاق
قالب · وكيل الدعم الفني
الدعم الفني والتوثيق
إرشاد خطوة بخطوة من API وأدلة التشغيل والويكي الداخلي — دون الخروج عن الموضوع إلى برمجة.
- قالب الدعم الفني
- توثيق وأدلة تشغيل
- مصطلحات مناسبة لمستوى المستخدم
قالب · وكيل المبيعات
محادثات المبيعات والمنتج
شرح صادق للمنتج والأسعار من مصادر معتمدة — نبرة استشارية دون ضغط.
- قالب المبيعات
- دليل عمل + قاعدة معرفة
- متابعة CRM
قالب · وكيل توليد العملاء المحتملين
توليد العملاء المحتملين والتأهيل
أسئلة اكتشاف طبيعية لتأهيل الاهتمام وجمع البيانات للمبيعات أو نجاح العملاء.
- قالب توليد العملاء
- موجهات تقدّم القيمة أولًا
- واجهات ويب ومراسلة
قالب · وكيل الحجز
الحجز والجدولة
التحقق من التوفر وتثبيت المواعيد — حجز وتعديل وإلغاء بسير هادئ.
- قالب الحجز
- نبرة تأكيد قبل التثبيت
- موصلات التقويم
قالب · وكيل AI عام
مساعد عام / داخلي مشترك
مساعد متعدد الاستخدامات لـ HR وIT والسياسات — مع فصل قواعد المعرفة والأدوار في الخطط المؤهلة.
- قالب AI عام
- معرفة داخلية
- حوكمة وتدقيق في الخطط المؤهلة
قالب · المساعد الأساسي (قياسي)
برنامج مخصص من قاعدة محايدة
ابدأ من إعدادات متوازنة، أضف الموجهات والأدوات والموصلات لبناء تدفقات متخصصة.
- قالب أساسي (قياسي)
- مسودة أولية سريعة
- نفس واجهة النشر
الثقة والتحكم
مصمّم للفرق والحوكمة
تحليلات تشغيلية، وصول قائم على الأدوار، مسارات تدقيق حيث تُتضمَّن، وضوابط أمان — ليُطلِق القادة الذكاء الاصطناعي بنفس الصرامة التي يطبّقونها على إصدارات البرمجيات.
نماذج مستضافة أو BYOK
شغّل على استدلال FlexyAgents المستضاف أو أحضر مفاتيح المزود الخاصة بك — السياسات والتوجيه تبقى في طبقة تحكم واحدة.
معرفة محددة النطاق
المساعدون يسترجعون فقط من قواعد المعرفة والموصلات التي تُعيّنها — ما يقلّل تسرّب البيانات بين الفرق.
قابلية التدقيق
سجل النشاط والإعدادات حيث يتضمنها خطتك — مع الأدوار ومسارات SSO في المستويات المؤهلة.
التفاصيل تختلف حسب الخطة — راجع مستضاف مقابل BYOK والتحليلات والحوكمة.
التحليلات وإعداد التقارير
ما تحصل عليه في التطبيق اليوم: مقاييس تشغيلية من جلسات حقيقية، وإدارة الفريق والأدوار، وإعدادات حوكمة يتعمق نطاقها مع خطتك.
التحليلات التشغيلية
اطلع على كيفية استخدام المساعدين عبر المؤسسة وتعمّق في كل وكيل—مرتكزًا على جلسات محادثة حقيقية ونشاط المعرفة.
- لوحة المؤسسة: إجمالي المحادثات، والحجم اليوم / هذا الأسبوع، والوكلاء النشطون، وحجم الفريق، ومستندات المعرفة المفهرسة.
- واجهة برمجة تطبيقات وواجهة تحليلات المحادثات: متوسطات الرضا، واتجاهات وقت الاستجابة، ومقارنات الفترات للتواريخ التي تختارها.
- عروض لكل وكيل: رسائل لكل سلسلة، ومعدلات الإكمال، وإجمالي الرسائل، وتفصيل يومي لضبط الموجهات والتغطية.
- إشارات المعرفة: عدد المستندات و(حيث يُفعّل) تحليلات البحث / الاسترجاع لمعرفة ما إذا كان المحتوى يقود الإجابات فعليًا.
الفريق والوصول
ادعُ الزملاء، وعيّن الأدوار، وابقِ الملكية واضحة مع التوسع من تجربة إلى أقسام متعددة—دون مشاركة حساب واحد.
- إدارة الأعضاء والدعوات داخل التطبيق؛ أذونات قائمة على الأدوار لمن يمكنه ضبط الوكلاء والمعرفة والفوترة أو مهام الإدارة.
- تسميات الأقسام أو الشرائح على الخطط المؤهلة حتى تعكس المؤسسات الكبيرة كيف تنظم الدعم والعمليات أصلًا.
- يبقى كل نشر مرتبطًا بمؤسسة ومعرّفات وكلاء، حتى تتوافق التحليلات والوصول مع نموذج مساحة العمل لديك.
- نقاط دخول لوحة التحكم لنظرة عامة على الفريق و(حيث تتوفر) لقطات نشاط إلى جانب المقاييس الأساسية.
إعدادات الحوكمة والجاهزية للامتثال
تتماشى ميزات الاحتفاظ والأمان وقابلية التدقيق مع كيفية شراء الفرق الخاضعة للتنظيم للبرمجيات—النطاق الدقيق يعتمد على خطتك.
- مسارات تدقيق وعروض نشاط تركز على الأمان على الخطط التي تتضمنها—اطلع على من غيّر الإعدادات والأحداث الأمنية عالية المستوى.
- ضوابط الاحتفاظ بالبيانات والخصوصية في إعدادات المؤسسة؛ اقترنها باتفاقية معالجة البيانات وسياسات السجلات الداخلية.
- مسارات نحو SSO ومصادقة أكثر صرامة على المستويات المناسبة؛ تفضيلات الأمان والإشعارات في منطقة إعدادات واحدة.
- تستمر قصة التحليلات والحوكمة في صفحة المنصة: التصدير، والتقارير المجدولة، ولوحات متقدمة حيث تُنفَّذ.
الأمان والامتثال
كيف تتعامل المنصة مع الحماية والمساءلة: ضوابط تقنية يمكنكم التحقق منها، بالإضافة إلى شهادات وعقود تنضج مع خطتكم. النطاق الدقيق يبقى دائمًا في نموذج الطلب وحزمة الأمان.
التشفير أثناء النقل والتخزين
بيانات العملاء تنتقل عبر TLS في المتصفح والتطبيق؛ المحتوى المخزّن والنسخ الاحتياطية تستخدم تشفيرًا بمستوى المزود وفق طريقة الاستضافة.
- HTTPS لحركة لوحة التحكم والودجت و API؛ مجموعات تشفير حديثة على حافة التطبيق.
- الأسرار والمفاتيح تُدار خارج العميل — مفاتيح BYOK تبقى تحت حسابات المزود عند استخدام ذلك الوضع.
- قاعدة البيانات وتخزين الكائنات يرثان تشفير المزود السحابي الافتراضي للبيانات المخزّنة.
- ليس «من طرف إلى طرف» بمعنى تطبيقات المحادثة: FlexyAgents يعمل كطبقة تحكم SaaS بتشفير سحابي قياسي.
الأدوار والجلسات ومصادقة التكامل
أعضاء الفريق يسجلون الدخول إلى لوحة التحكم بصلاحية قائمة على الحساب؛ الموصلات وروبوتات القنوات تستخدم OAuth أو رموزًا محدودة لكل تكامل.
- عضوية المؤسسة والأدوار تحدد من يغيّر الوكلاء والمعرفة والفوترة وإعدادات الأمان.
- عمليات نشر المنصة (Slack و Teams و WhatsApp وغيرها) تُربط ببيانات اعتماد لكل قناة تُصرّح بها.
- مفاتيح API والتضمين يمكن تدويرها من الإعدادات؛ حدّ نطاق الأتمتة والودجات بالوكلاء الذين تختارهم.
- SSO اختياري ومسارات مصادقة أشد في المستويات التي تدعم تدفقات تسجيل دخول المؤسسات.
مسارات التدقيق ورؤية النشاط
حيث تتضمن خطتك ذلك، شاهد من غيّر الإعدادات ذات التأثير الكبير وراجع الأحداث ذات الصلة بالأمان — مصمّم للمشترين الذين يُجيبون لتقنية المعلومات والامتثال.
- عروض تدقيق الفريق (حيث مُفعّلة) تعرض نشاط المؤسسة مثل الإعدادات وتغييرات العضوية.
- سجلات مركّزة على الأمان تساعد في تتبع أحداث المصادقة والإعداد المناسبة لمستواك.
- العمق والاحتفاظ يتبعان حدود الخطة — ترقّ عندما تحتاج تاريخًا أطول أو تصديرًا.
- ازِج مسارات التطبيق مع SIEM بالتصدير أو التوجيه حيث يسمح دعم المنتج.
دورة حياة البيانات وإعدادات الخصوصية
الاحتفاظ والحذف والتوقعات الإقليمية تُدار عبر إعدادات المؤسسة واتفاقياتكم — ليكون لدى الفرق القانونية و DPO روافع يعرفونها.
- إعدادات المؤسسة تتضمن ضوابط احتفاظ وخصوصية يمكنكم مواءمتها مع السياسة الداخلية.
- محتوى العملاء (المحادثات والتحميلات والمعرفة) محدود بـ organization_id وقواعد الوصول في نموذج المنتج.
- مشترو GDPR عادة يزوجون المنتج مع DPA وقائمة المعالجين الفرعيين من حزمة العقد.
- توقعات الحذف والتصدير يجب تأكيدها لحملتكم أثناء المشتريات.
بصمة المنصة المستضافة
FlexyAgents يعمل على بنية سحابية مُدارة مع التصحيح والتوسّع الذي تتولاه الخدمة — لترثوا أنماط وقت التشغيل وعزل الشبكة الأساسية من المزود.
- بنية SaaS متعددة المستأجرين مع عزل منطقي بين مؤسسات العملاء في نموذج البيانات.
- طبقات الحافة والتطبيق تستفيد من تخفيف DDoS للمزود وإدارة الشهادات.
- النسخ الاحتياطية والتكرار يتبعان ممارسات مزود الاستضافة للمناطق التي تختارونها أو الافتراضية.
- نشر مخصص أو أحادي المستأجر، إن وُجد، يُحدّد في اتفاقيات المؤسسات — ليس المسار الافتراضي للخدمة الذاتية.
مقاومة الإساءة والمراقبة
حدود معدّل API وفحوص المصادقة والمراقبة التشغيلية تقلّل الإساءة العارضة؛ هذا يكمّل — ولا يستبدل — برنامج مراقبة الأمان الخاص بكم.
- تحديد المعدّل على المسارات الحساسة يقلّل سوء استخدام نقاط النهاية العامة على نمط القوة الغاشمة أو الكشط.
- تدفقات Webhook و OAuth تتحقق من التوقيعات والرموز المتوقعة لكل تكامل قناة.
- مقاييس تشغيلية تنبّه المشغّل عند أخطاء التبعيات أو تجاوز الحصص.
- للحملات الخاضعة للتنظيم، اجمعوا ضوابط المنصة مع عمليات SOC ومراجعات مخاطر المورد.
الشهادات والملاءمة التنظيمية
الشارات تلخّص الوضع؛ يجب على فرقكم القانونية والأمنية التحقق من المطابقة لاختصاصكم وأنواع البيانات.
SOC 2 Type II
شهادة مستقلة على ضوابط الأمان والتوفر والسرية للخدمة.
- مفيد لاستبيانات أمان الموردين ومشتريات المؤسسات.
- اطلب من المبيعات التقرير الحالي تحت NDA إن تطلبت سياستكم ذلك.
- النطاق يغطي المنتج والبيئات ضمن نطاق التقرير للفترة.
جاهزية GDPR
عمليات وإعدادات مصمّمة ليتمكن عملاء الاتحاد الأوروبي من تلبية توقعات GDPR مع الشروط التعاقدية.
- اتفاقية معالجة البيانات ووثائق المعالجين الفرعيين لمشتري EU/UK.
- سير عمل الاحتفاظ والوصول والحذف يمكنكم ربطها بالمواد 15–20 مع فريقكم القانوني.
- مسؤوليات المتحكم مقابل المعالج تُقسّم حسب عقدكم وحالة الاستخدام.
ISO 27001
خارطة طريق شهادة نظام إدارة أمن المعلومات الرسمي.
- ضوابط وجمع أدلة متوافقة مع ممارسات ISO 27001.
- الحالة معروضة كقيد التنفيذ — أكّد تاريخ الهدف مع المبيعات أو جهة الأمان.
- غالبًا يُزاوج مع أدلة SOC 2 لطلبات العروض الدولية.
HIPAA والرعاية الصحية
قد يلزم BAA وإعداد مُحكم قبل ظهور PHI في المطالبات أو المعرفة.
- مخطط / يُقيَّم حسب خارطة الطريق — ليس عرض HIPAA افتراضي للخدمة الذاتية ما لم يُبَع صراحة.
- فرق الرعاية الصحية في أمريكا يجب أن تجري BAA وتقييم مخاطر قبل PHI في الإنتاج.
- تواصل مع المبيعات للوضع الحالي وأي برامج توفر محدود.
للاستبيانات واختبارات الاختراق والشروط المخصصة، توجّه عبر مدير حسابك أو نموذج الاتصال — سنُوائم الإجابات مع خطتك ومنطقتك.
تواصل معنا
أرسل رسالة وسنتابع معك—عادةً خلال يوم عمل واحد لرسائل البريد الإلكتروني المهنية.
هل تريد الاستكشاف أولًا؟ جرّبه مجانًا أو احجز عرضًا توضيحيًا.
لديك أسئلة؟ لدينا إجابات
إجابات مباشرة حول المعرفة، والنشر، والاستضافة مقابل BYOK، والأتمتة، والأمان—مرتكزة على كيفية عمل المنتج فعليًا. تحتاج شيئًا محددًا؟ تواصل معنا من صفحة اتصل بنا.
اعرف المزيد
كيف يعمل FlexyAgents
شرح واضح عن الوكلاء والمعرفة والنماذج والقنوات والحوكمة — نفس المفاهيم التي ستجدها في لوحة التحكم والوثائق.
خطوتك التالية
ضع محتواك أمام العملاء اليوم—لا يومًا ما
اختر قالبًا، وصِل مستنداتك أو موقعك، وانشر عنصرًا واجهة أو قناة مراسلة في جلسة واحدة. لا حاجة لقاعدة معرفة مثالية—ابدأ بضيق، قِس التحويل، ثم وسّع الأتمتة والواجهات.
- انطلق من قوالب حقيقية—لا من موجه نظام فارغ
- ذكاء مستضاف أو BYOK—نفس الوكلاء، قصة امتثال خاصة بك
- عقل واحد عبر الويب وSlack وTeams وWhatsApp والبريد والمزيد
SSO أو المشتريات أو طرح مخصص؟ تحدث إلى المبيعات—نوائم القوالب والموصلات والخطة مع مجموعتك.