FlexyAgents · KI-Kundensupport-Plattform & KI-Agenten-Plattform

FlexyAgents — die KI-Kundensupport-Plattform und KI-Assistenten-Plattform für Kundenservice & Betrieb

Ein KI-Kundenservice-Software-Stack: erstellen Sie KI-Kundensupport-Chatbots und interne Copiloten, verbinden Sie Wissensbasen und Tools, führen Sie KI-Workflows für den Kundensupport aus und stellen Sie einen Omnichannel-KI-Chatbot für Web, WhatsApp, E-Mail, Slack, Teams, SMS und APIs bereit—mit gehosteten oder BYOK-Modellen und Enterprise-Kontrollen.

  • Fundierte Antworten aus Ihrem Wissen—keine generischen Modellvermutungen.
  • Gehostete KI oder BYOK mit klarer Steuerungsebene für LLM-Schlüssel.
  • Omnichannel-Bereitstellung mit Automatisierungen über Ihren Stack.
FlexyAgents — Assistenten-Konsole
LiveWissen

Agenten aus bewährten Templates erstellen und konfigurieren

Starten Sie mit denselben Starter-Templates wie unter Agent-Templates im Dashboard – definieren Sie dann Rolle, Ton, Modelle und Guardrails mit gehosteter KI oder BYOK, damit jeder Assistent zu Marke und Compliance passt.

Assistenten gestalten

Das ist der erste Schritt bei FlexyAgents: Template-Kategorie wählen (oder von Grund auf verfeinern), Systemverhalten abstimmen und Richtlinien festlegen, bevor Sie Wissen verbinden oder Kanäle deployen.

Modelle, Keys und Richtlinien
  • Basis (Standard)

    Ausgewogener Ausgangspunkt für jeden Anwendungsfall

  • Allgemeiner Assistent

    Vielseitig über viele Themen

  • Kundensupport

    Tickets, Empathie und FAQ

  • Vertrieb

    Produkte, Preise und Orientierung

  • Lead-Generierung

    Qualifiziert Interesse und erfasst Daten

  • Technik

    Dokumentation, APIs und Incident-Lösung

  • FAQ & Hilfe

    Self-Service-Antworten aus Ihrem Content

  • Terminbuchung

    Planen, verschieben und Besuche bestätigen

Wissensbasis-Chatbot & KI-Hilfezentrum-Assistent

Verbinden Sie Uploads, Crawls und über 27 Connector-Familien zu Wissensbasen, die Sie jedem Agenten zuweisen—ein KI-Chatbot, der Ihre Dokumentation und Unternehmenswissensbasis nutzt, powered by Retrieval Augmented Generation für den Kundensupport.

Wie RAG fundierte Antworten ermöglicht

Retrieval-Augmented Generation bedeutet hier: Ihre freigegebenen Inhalte einbetten, die passendsten Chunks aus den an jeden Agenten gebundenen Wissensbasen abrufen, ranken und filtern – dann antwortet Ihr gewähltes Modell mit diesem Kontext, damit Antworten zu dem passen, was Sie verbunden haben, nicht nur zu dem, was das Modell auswendig kennt.

Wissens-Ingestion

Imports, Web-Crawls und Connector-Syncs speisen die Wissensbasen Ihrer Organisation. Inhalt wird in durchsuchbare Fragmente zerlegt und mit Quellen und Metadaten verknüpft.

Embeddings & Indexierung

Fragmente werden für semantische Ähnlichkeit vektorisiert; jede Nutzerfrage erhält ebenfalls ein Embedding, um Bedeutung statt nur Keywords zu treffen.

Retrieval & Ranking

Wir suchen in zugewiesenen Basen per Vektorähnlichkeit und wenden Ranking-Signale und Filter an, damit die besten Passagen zuerst erscheinen.

Verankerte Antworten

Die besten Passagen werden mit Systemregeln und Agent-Verhalten in den Modell-Prompt eingebaut, um Richtlinien einzuhalten und bei Bedarf die Herkunft zu zitieren.

Integrationen & Connectors

FlexyAgents mit Ihren Tools verbinden

So fließen Dokumente und Apps in Ihren Agenten: Help-Content, CRM, Commerce, Dateien und Kalender in Wissensbasen und Automatisierungen – Assistenten bleiben an den Systemen ausgerichtet, die Ihr Team bereits nutzt.

Unten die Connector-Familien, die wir hervorheben (27 Quellen). Drittanbieter-Marken gehören ihren Eigentümern.

Connectors erkunden

Dokumentation & Support

  • Notion
  • Zendesk
  • Confluence
  • ServiceNow
  • Slite
  • ClickUp
  • Intercom
  • Help Scout
  • Freshdesk

E-Commerce & Kataloge

  • Shopify
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Magento

CRM & Marketing

  • Salesforce
  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Zoho CRM

Dateien & Zusammenarbeit

  • Google Drive
  • Dropbox
  • Box
  • OneDrive
  • SharePoint

Kalender & Terminbuchung

  • Google Calendar
  • Outlook Calendar
  • Apple / iCloud Calendar
  • Calendly
  • Cal.com

Automatisierungen & Workflows

Chats in Workflows über Ihren Stack verwandeln

Automatisierungen lassen Ihren Assistenten bei Ereignissen etwas tun – nicht nur Text erzeugen. Verbinden Sie Konversationssignale mit Slack, Support-Tools, CRM, Commerce und eigenen HTTP-Endpunkten, damit der Betrieb weiterläuft.

  • Aus echten Konversationen auslösen

    Wenn eine Nutzernachricht oder Session Ihren Regeln entspricht – Intent, Tags, Eskalation oder Custom Events – kann FlexyAgents einen Workflow starten statt bei der Antwort zu stoppen.

  • Tools erreichen, die Sie bereits nutzen

    Slack benachrichtigen, E-Mail senden, HTTP-APIs aufrufen und Webhooks feuern – Tickets, CRM-Datensätze und interne Prozesse bleiben synchron.

  • Schritte komponieren, keine Einmal-Skripte

    Aktionen im Automation Builder mit Guardrails verketten – Teams ändern Verhalten ohne Code-Deployment.

Beispiel-Flow

Konversation

Widget, API, Kanäle

Flexy Agent

Regeln & Kontext

Automatisierungen laufen
Slack
Zendesk
HubSpot
Salesforce
Shopify
Webhooks

Logos illustrieren typische Ziele – Ihre Live-Automatisierungen nutzen die Apps und Endpunkte, die Sie konfigurieren.

Omnichannel-Deployment

Agenten auf Ihrer Website, in Ihrem Stack und auf allen wichtigen Kanälen

Im Web binden Sie ein leichtes JavaScript-Snippet für das Chat-Widget ein – oder veröffentlichen eine gehostete Help-Seite mit Ihrem Branding. In Chat und Messaging verbinden Sie denselben Agenten mit Slack, Teams, WhatsApp und mehr – ein Gehirn antwortet überall dort, wo Ihre Kunden bereits sind. Für eigene Produkte nutzen Sie API und Webhooks, um Konversationen in Ihre Apps und Backends einzubinden.

Messaging & Postfächer

Jedes Deployment im Dashboard verbinden; Nachrichten werden normalisiert, damit derselbe Agent Threads über Kanäle hinweg bearbeitet.

  • Slack
  • Discord
  • WhatsApp
  • Microsoft Teams
  • Telegram
  • Messenger
  • Instagram DM
  • SMS
  • E-MailInbound-Routing

LinkedIn-Messaging ist im Produkt derzeit nicht verfügbar – planen Sie Rollouts entsprechend.

Websites & Builder

Embed dort einfügen, wo Ihr Frontend läuft: vanilla HTML, gängige CMS- und Commerce-Themes oder React/Next.js – das Widget lädt asynchron und respektiert Ihr Layout.

  • Beliebige WebsiteScript-Embed
  • WordPress
  • Shopify
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Webflow
  • Wix
  • Squarespace
  • React
  • Next.js

Kanal nicht gelistet? Nutzen Sie APIs & Webhooks, um Events weiterzuleiten oder einen Custom Client auf derselben Agenten-Konfiguration zu bauen.

Produkt-Tour

FlexyAgents in Aktion

Das Dashboard vereint Konfiguration, Automatisierungen und operative Kennzahlen – die illustrativen Werte unten spiegeln KPIs wider, die Sie in Produktion tracken.

  • Agenten-Konfiguration & Wissen

    Modelle, Ton und Guardrails festlegen; Wissensbasen und Zitate anbinden, damit Antworten regelkonform bleiben.

  • Automatisierungen & Workflows

    Aktionen aus Konversationsereignissen auslösen – Slack, Teams, Tickets, CRM, E-Mail, SMS, HTTP und Webhooks.

  • Analytics & Governance

    Konversationen, Reaktionszeiten, Zufriedenheit und Wissensnutzung tracken – plus Rollen und Audit-Trails in passenden Plänen.

Konversations-Performance

Session-Volumen, Timing und Tiefe – dieselbe Metrik-Klasse wie auf den Org- und Agent-Analytics-Seiten.

Ø Reaktionszeit

1.1s

Schneller vs. Vorwoche

Konversationen (30 T.)

3.2k

+14 % vs. zuvor

Ø Nachrichten / Thread

6.4

+0,3 vs. zuvor

Volumen- & Latenz-Trends

Rollierende Ansichten gestarteter und abgeschlossener Sessions sowie Assistenten-Reaktionszeiten.

Kundenerlebnis

Zufriedenheit, Abschluss und Sentiment-Signale, wenn Ihr Deployment sie erfasst – spiegelt Qualitätsfelder in der Konversations-Analytics.

Ø Zufriedenheit

4.6/5

+0,2 vs. zuvor

Abschlussrate

86%

+4 Pkt. vs. zuvor

Positives Sentiment

74%

Rollierender 30-Tage-Mix

Qualität über die Zeit

Verfolgt, wie oft Konversationen abgeschlossen werden und wie Bewertungen trenden.

Wissen & Retrieval

Wie oft Antworten auf Ihrer Wissensbasis basieren und wie stark Retrieval-Matches sind – abgestimmt auf KB-Nutzung und Such-Analytics.

KB-gestützte Antworten

41%

Der Assistenten-Turns

Ø Relevanz-Score

0.81

Top-Passagen

Aktive Quellen

27

Jetzt verbunden

Retrieval-Gesundheit

Sichtbarkeit, welche Quellen und Passagen fundierte Antworten treiben.

Nutzung & Footprint

Token-Volumen und Kostenschätzungen neben der Anzahl live Agenten – Ist-Werte hängen von gehostet vs. BYOK und Ihrem Plan ab.

LLM-Tokens (30 T.)

1.9M

+11 % vs. zuvor

Geschätzte Kosten

$168

Indikative Zwischensumme

Aktive Agenten

11

Veröffentlicht

Kosten & Skalierung

Kostentreiber und Wachstum automatisierten Volumens überwachen.

Anwendungsfälle

Beispielprogramme aus Ihren Agenten-Vorlagen

Jedes Beispiel entspricht einem Starter, den Sie unter Dashboard → Agenten → Agenten-Vorlagen wählen können – verbinden Sie dann Wissen, Automatisierungen und Kanäle passend zu Ihrer Arbeitsweise.

  • Vorlage · Kundenservice-Agent

    Kundensupport & Tickets

    Empathische, ticketbewusste Antworten aus Help Centern und Makros — dann Eskalationen zu Slack oder Ihrem CRM automatisieren.

    • Support-Vorlage
    • Wissen + Automatisierungen
    • Handoff-Regeln unter Ihrer Kontrolle
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  • Vorlage · FAQ- & Help-Center-Agent

    FAQ & Self-Service-Antworten

    Kurze, präzise Antworten aus FAQs und Dokumenten, damit Besucher Übliches lösen, ohne auf einen Agenten zu warten.

    • FAQ- & Hilfe-Vorlage
    • Schnelle Ablenkung
    • Klare Übergaben außerhalb des Scopes
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  • Vorlage · Technischer Support-Agent

    Technik & Dokumentation

    Schritt-für-Schritt-Anleitung aus APIs, Runbooks und internen Wikis — ohne Abweichung zu Off-Topic-Code-Aufgaben.

    • Technische Support-Vorlage
    • Docs & Runbooks
    • Jargon passend zum Nutzerniveau
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  • Vorlage · Vertriebsagent

    Vertrieb & Produktgespräche

    Ehrliche Produkt- und Preisnarrative aus freigegebenen Quellen — beratender Ton, ohne Druck.

    • Vertriebs-Vorlage
    • Playbooks + Wissensbase
    • CRM-kompatible Follow-ups
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  • Vorlage · Lead-Generierungs-Agent

    Lead-Generierung & Qualifizierung

    Natürliche Discovery-Fragen, die Interesse qualifizieren und Daten für Vertrieb oder Customer Success erfassen.

    • Lead-Gen-Vorlage
    • Value-first Prompts
    • Web- und Messaging-Oberflächen
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  • Vorlage · Terminbuchungs-Agent

    Termine & Planung

    Erfasst Verfügbarkeit, bestätigt Datum und Uhrzeit und hält einen ruhigen Flow für Buchungen, Änderungen oder Stornierungen.

    • Termin-Vorlage
    • Bestätigungston vor Abschluss
    • Kalender-Connectors
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  • Vorlage · Allgemeiner KI-Agent

    Allgemeiner & interner Copilot

    Vielseitiger Assistent für HR, IT und Richtlinien — abgegrenzte Wissensbasen und Rollen auf berechtigten Tarifen.

    • Allgemeine KI-Vorlage
    • Internes Wissen
    • Governance und Audit auf berechtigten Tarifen
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  • Vorlage · Basis-Assistent (Standard)

    Maßgeschneiderte Programme aus neutraler Basis

    Starten Sie mit ausgewogenen Defaults und fügen Sie Prompts, Tools und Connectors hinzu, bis ein Nischen-Flow entsteht.

    • Basis-Vorlage (Standard)
    • Schneller Erstentwurf
    • Dieselben Deployment-Oberflächen
    Mehr erfahren

Vertrauen & Kontrolle

Für Teams und Governance gebaut

Operative Analytics, rollenbasierter Zugriff, Audit-Trails wo enthalten und Sicherheitskontrollen – damit Führungskräfte KI mit derselben Sorgfalt ausliefern wie Software-Releases.

  • Gehostete oder BYOK-Modelle

    Betrieb auf FlexyAgents-gehosteter Inferenz oder mit eigenen Anbieter-Schlüsseln – Richtlinien und Routing bleiben in einer Steuerungsebene.

  • Abgegrenztes Wissen

    Assistenten rufen nur aus Wissensbasen und Connectors ab, die Sie zuweisen – und reduzieren so unbeabsichtigten Datenaustausch zwischen Teams.

  • Nachvollziehbarkeit

    Aktivitäts- und Konfigurationshistorie, wo Ihr Plan sie vorsieht – kombiniert mit Rollen und SSO-Pfaden auf berechtigten Stufen.

Details variieren je nach Plan – siehe Gehostet vs. BYOK und Analytics & Governance.

Analytics & Reporting

Was Sie heute in der App erhalten: operative Kennzahlen aus echten Sessions, Team- und Rollenverwaltung sowie Governance-Einstellungen, deren Tiefe mit Ihrem Plan wächst.

  • Operative Analytics

    Nutzung der Assistenten in der Organisation und Drill-down pro Agent – basierend auf echten Konversationssessions und Wissensaktivität.

    • Organisations-Dashboard: Konversationsgesamtzahl, Volumen heute / diese Woche, live Agenten, Teamgröße und indexierte Wissensdokumente.
    • Konversations-Analytics-API und UI: Zufriedenheitsdurchschnitte, Reaktionszeit-Trends und Periodenvergleiche für gewählte Daten.
    • Pro-Agent-Ansichten: Nachrichten pro Thread, Abschlussraten, Nachrichtengesamtzahl und Tagesaufschlüsselung zum Feintuning von Prompts und Abdeckung.
    • Wissenssignale: Dokumentanzahl und (wo aktiviert) Such-/Retrieval-Analytics, ob Inhalte tatsächlich Antworten treiben.
  • Team & Zugriff

    Kolleginnen und Kollegen einladen, Rollen zuweisen und Verantwortlichkeiten klar halten – vom Pilot bis zu vielen Abteilungen, ohne gemeinsamen Login.

    • Mitglieder und Einladungen in der App; rollenbasierte Berechtigungen, wer Agenten, Wissen, Billing oder Admin-Aufgaben konfigurieren darf.
    • Abteilungs- oder Segment-Labels in passenden Plänen, damit große Organisationen Support und Ops abbilden können.
    • Jedes Deployment bleibt an Organisation und Agent-IDs gebunden – Analytics und Zugriff folgen Ihrem Workspace-Modell.
    • Dashboard-Einstiege für Team-Überblick und (wo verfügbar) Aktivitäts-Snapshots neben Kernmetriken.
  • Governance & compliance-taugliche Einstellungen

    Retention, Security und Auditierbarkeit für regulierte Einkäufer – exakter Umfang hängt von Ihrem Plan ab.

    • Audit-Trails und security-fokussierte Aktivitätsansichten in Plänen, die sie enthalten – wer Einstellungen änderte und wichtige Security-Ereignisse.
    • Datenretention und Datenschutz-Kontrollen in den Organisationseinstellungen; kombinieren Sie mit DPA und internen Richtlinien.
    • Wege zu SSO und strengerer Authentifizierung in passenden Stufen; Security- und Benachrichtigungseinstellungen an einem Ort.
    • Analytics- und Governance-Story geht weiter auf der Plattformseite: Exporte, geplantes Reporting und erweiterte Dashboards, wo implementiert.

Sicherheit & Compliance

Wie die Plattform Schutz und Verantwortlichkeit angeht: technische Kontrollen, die Sie prüfen können, plus Nachweise und Verträge, die mit Ihrem Plan reifen. Der genaue Umfang gehört stets in Ihr Bestellformular und Ihr Security Pack.

Verschlüsselung bei Übertragung & Speicherung

Kundendaten werden per TLS im Browser und in der App übertragen; gespeicherte Inhalte und Backups nutzen anbieterübliche Verschlüsselung entsprechend dem Hosting-Stack.

  • HTTPS für Dashboard-, Widget- und API-Traffic; moderne Cipher Suites an der Anwendungskante.
  • Secrets und Schlüssel werden außerhalb des Clients verwaltet – BYOK-Schlüssel bleiben bei diesem Modus in Ihren Anbieter-Konten.
  • Datenbank und Object Storage übernehmen die Verschlüsselungs-Standards des Cloud-Anbieters für ruhende Daten.
  • Kein „End-to-End“ im Chat-App-Sinn: FlexyAgents fungiert als SaaS-Steuerungsebene mit Standard-Cloud-Verschlüsselung.
Datenschutz

Rollen, Sitzungen & Integrations-Auth

Teammitglieder melden sich im Dashboard mit kontobasiertem Zugriff an; Connectors und Kanal-Bots nutzen OAuth oder scoped Tokens pro Integration.

  • Organisationsmitgliedschaft und Rollen bestimmen, wer Agenten, Wissen, Abrechnung und Sicherheitseinstellungen ändern darf.
  • Plattform-Bereitstellungen (Slack, Teams, WhatsApp usw.) werden mit von Ihnen autorisierten Kanal-Zugangsdaten verbunden.
  • API- und Embed-Schlüssel können in den Einstellungen rotiert werden; grenzen Sie Automatisierungen und Widgets auf die Agenten ein, die Sie wählen.
  • Optionales SSO und strengere Auth-Pfade auf Stufen mit Enterprise-Login-Flows.
Datenschutz

Audit-Trails & Aktivitätssichtbarkeit

Wo Ihr Plan sie vorsieht, sehen Sie, wer wirkungsreiche Einstellungen geändert hat, und prüfen sicherheitsrelevante Ereignisse – für Käufer, die IT und Compliance gegenüber Rechenschaft schuldig sind.

  • Team-Audit-Ansichten (wo aktiviert) zeigen Organisationsaktivität wie Einstellungs- und Mitgliedschaftsänderungen.
  • Sicherheitsorientierte Logs helfen, Authentifizierungs- und Konfigurationsereignisse passend zu Ihrer Stufe nachzuvollziehen.
  • Tiefe und Aufbewahrung folgen Plan-Limits – upgraden Sie, wenn Sie längere Historie oder Export benötigen.
  • Kombinieren Sie In-App-Trails mit Ihrem SIEM durch Export oder Weiterleitung, wo der Produktsupport es erlaubt.
Compliance

Datenlebenszyklus & Datenschutzeinstellungen

Aufbewahrung, Löschung und regionale Erwartungen werden über Organisationseinstellungen und Ihre Vereinbarungen geregelt – damit Rechts- und DSB-Teams Hebel haben, die sie kennen.

  • Organisationseinstellungen enthalten Datenaufbewahrung und Datenschutzkontrollen, die Sie an interne Richtlinien anpassen können.
  • Kundeninhalte (Gespräche, Uploads, Wissen) sind nach organization_id und Zugriffsregeln im Produktmodell abgegrenzt.
  • DSGVO-orientierte Käufer kombinieren das Produkt typischerweise mit AVV und Subprozessor-Liste aus Ihrem Vertragspaket.
  • Lösch- und Export-Erwartungen sollten während der Beschaffung für Ihre Workload bestätigt werden.
Compliance

Gehostete Plattform-Footprint

FlexyAgents läuft auf verwalteter Cloud-Infrastruktur mit Patching und Skalierung durch den Dienst – Sie übernehmen Basis-Uptime und Netzwerk-Isolationsmuster vom Anbieter.

  • Multi-Tenant-SaaS-Architektur mit logischer Isolation zwischen Kundenorganisationen im Datenmodell.
  • Edge- und Anwendungsschichten profitieren von Anbieter-DDoS-Mitigation und Zertifikatsverwaltung.
  • Backups und Redundanz folgen den Praktiken des Hosting-Anbieters für die von Ihnen gewählten oder standardmäßigen Regionen.
  • Dedizierte oder Single-Tenant-Bereitstellungen, falls angeboten, sind in Enterprise-Vereinbarungen geregelt – nicht der Standard-Self-Service-Weg.
Infrastruktur

Missbrauchsschutz & Monitoring

API-Rate-Limits, Authentifizierungsprüfungen und operatives Monitoring reduzieren gelegentlichen Missbrauch; das ergänzt – ersetzt nicht – Ihr eigenes Sicherheitsmonitoring.

  • Rate Limiting auf sensiblen Routen reduziert Brute-Force- und Scraping-artigen Missbrauch öffentlicher Endpunkte.
  • Webhook- und OAuth-Flows validieren Signaturen und Tokens, die für jede Kanal-Integration erwartet werden.
  • Operative Metriken alarmieren den Betreiber, wenn Abhängigkeiten fehlschlagen oder Kontingente überschritten werden.
  • Für regulierte Workloads kombinieren Sie Plattformkontrollen mit Ihren SOC-Prozessen und Vendor-Risk-Reviews.
Infrastruktur

Nachweise & regulatorische Eignung

Badges fassen die Haltung zusammen; Ihre Rechts- und Sicherheitsteams sollten die Zuordnung zu Ihrer Rechtsordnung und Ihren Datentypen validieren.

SOC 2 Type II

Unabhängige Bestätigung über Sicherheits-, Verfügbarkeits- und Vertraulichkeitskontrollen für den Dienst.

  • Nützlich für Vendor-Security-Fragebögen und Enterprise-Beschaffung.
  • Fordern Sie den aktuellen Bericht unter NDA an, wenn Ihre Richtlinie es verlangt.
  • Umfang deckt das im Berichtszeitraum definierte Produkt und die Umgebungen ab.
SOC-2-Bericht

DSGVO-Bereitschaft

Prozesse und Einstellungen, damit EU-Kunden gemeinsam mit vertraglichen Bedingungen DSGVO-Erwartungen erfüllen können.

  • Auftragsverarbeitungsvertrag und Subprozessor-Dokumentation für EU-/UK-Käufer.
  • Aufbewahrungs-, Zugriffs- und Lösch-Workflows, die Sie mit Ihrem Rechtsteam Art. 15–20 zuordnen können.
  • Verantwortlicher vs. Auftragsverarbeiter gemäß Vertrag und Anwendungsfall.
AVV & Kontrollen

ISO 27001

Formale Zertifizierungs-Roadmap für ein Informationssicherheits-Managementsystem.

  • Kontrollen und Evidenzsammlung im Einklang mit ISO-27001-Praktiken.
  • Status als in Arbeit angezeigt – Zieldatum mit Vertrieb oder Security-Kontakt bestätigen.
  • Oft kombiniert mit SOC-2-Nachweisen für internationale Ausschreibungen.
In Arbeit

HIPAA & Healthcare

Ein BAA und gehärtete Konfiguration können erforderlich sein, bevor PHI in Prompts oder Wissen erscheinen darf.

  • Geplant / evaluiert gemäß Roadmap – kein Standard-Self-Service-HIPAA-Angebot, sofern nicht ausdrücklich verkauft.
  • US-Healthcare-Teams sollten BAA und Risikobewertung vor produktivem PHI durchführen.
  • Kontaktieren Sie den Vertrieb für die aktuelle Haltung und begrenzte Verfügbarkeitsprogramme.
Geplant / prüfen

Für Fragebögen, Penetrationstests und individuelle Bedingungen wenden Sie sich an Ihren Account Executive oder das Kontaktformular – wir stimmen Antworten auf Plan und Region ab.

Kontakt

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Senden Sie eine Nachricht – wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags bei Geschäfts-E-Mails.

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Häufig gestellte Fragen

Fragen? Wir haben Antworten

Klare Antworten zu Wissen, Deployment, gehostet vs. BYOK, Automatisierungen und Security – basierend auf dem, wie das Produkt wirklich funktioniert. Etwas Spezifisches? Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite.

Noch Fragen? Unser Team hilft bei Rollout, Einkauf und technischer Passung.

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So funktioniert FlexyAgents

Verständliche Einblicke in Agenten, Wissensbasen, Modelle, Kanäle und Governance – dieselben Konzepte, die Sie im Dashboard und in der Dokumentation finden.

Ihr nächster Schritt

Stellen Sie Ihre Inhalte heute vor Kunden—nicht irgendwann

Wählen Sie eine Vorlage, verbinden Sie Ihre Docs oder Website und veröffentlichen Sie Widget oder Messaging-Kanal in einem Durchgang. Keine perfekte Wissensbasis nötig—starten Sie schmal, messen Sie Deflection, erweitern Sie dann Automatisierungen und Oberflächen.

  • Aus echten Vorlagen starten—nicht mit leerem Systemprompt
  • Gehostete KI oder BYOK—gleiche Agenten, Ihre Compliance-Story
  • Ein Gehirn für Web, Slack, Teams, WhatsApp, E-Mail & mehr

SSO, Beschaffung oder individuelles Rollout? Sprechen Sie mit dem Vertrieb—wir stimmen Vorlagen, Connectoren und Tarif auf Ihren Stack ab.