Über FlexyAgents
Wir entwickeln Software für Teams, die Assistenten brauchen, die auf eigenen Richtlinien, Dokumenten und Systemen basieren – nicht generischen Chat, der Antworten improvisiert. Eine Plattform vereint Kundenerlebnisse, interne Copiloten und operative Workflows, damit Sie Modelle, Wissen und Kanäle in einem Workspace steuern.
Passt zu Stacks, die Teams bereits nutzen (15)
Logos verwenden dieselben proxied Markenzeichen wie der Connector-Katalog; Drittanbieternamen gehören ihren Eigentümern.
- FlexyAgents ist ein Workspace für Assistenten, die vor der Antwort aus Ihrem Wissen und Ihren Tools abrufen — kein generisches Chat-Fenster, das an Ihre Website angeheftet wurde
- Kunden-, interne und operative Anwendungsfälle teilen Vorlagen, Connectors, Automatisierungen und Analytics, damit Plattform-Teams keine parallelen Stacks pflegen müssen
- Gehostete Inferenz und BYOK, abgegrenzte Wissensbasen und Governance skalieren mit Ihrem Tarif — kein Einheits-Enterprise-Portal für alle
- Dieselben HTTP-APIs und Widget-Einbettungen, die Ihre Engineers in Staging testen, betreiben auch Produktions-Agenten
Mission
Jedem Team helfen, Assistenten zu liefern, denen es vertrauen kann
Wir konzentrieren uns auf Retrieval, klare Übergaben und Kontrollen — damit KI Ihre bestehende Arbeitsweise ergänzt, statt Richtlinien oder Workflows aus dem Nichts zu erfinden.
Auf Ihren Quellen verankert
Antworten sollten sich auf das stützen, was Sie freigegeben haben: Handbücher, Help Center, CRM-Felder und per Connector synchronisierte Wikis — nicht auf Vermutungen des Modells.
- Abgegrenzte Wissensbasen trennen öffentliche, interne und Partner-Inhalte
- Vorlagen kodieren Ton, Eskalation und Bestätigungsmuster pro Anwendungsfall
- Bei geringer Konfidenz: Übergabe an Menschen oder offizielle Links
Für ernsthafte Rollouts gebaut
Rollen, API-Schlüssel, Dateneinstellungen und Analytics leben an einem Ort, damit IT und Security FlexyAgents wie jedes andere Business-System prüfen können.
- BYOK und gehostete Modelle teilen dieselbe Agent-Konfiguration
- Retention und Export folgen dem, was Ihr Abonnement bereitstellt
- Omnichannel-Deployment ist tarifbewusst, damit Sie Kanäle gezielt ausbauen
Liefern, messen, verbessern
Wir priorisieren schnell funktionierende Agenten — und nutzen dann Gesprächssignale, um Docs, Richtlinien und Automatisierungen zu verbessern, die noch Volumen erzeugen.
- Dieselbe Automatisierungsschicht für Slack-Pings, Webhooks und Ticket-Erstellung
- Agenten für Regionen, Marken oder API-Versionen klonen, ohne Infrastruktur zu duplizieren
- Produktfläche wächst aus Kunden- und Betreiber-Feedback
Produkt
Was FlexyAgents ist
Eine Control Plane für konversationelle Agenten: Modelle, Wissen, Kanäle, Automatisierungen und APIs — ob für Kunden, Mitarbeitende oder beides.
Agenten & Vorlagen
Starten Sie mit Presets für Support, FAQ, Buchungen, interne Copiloten und mehr — und passen Sie Prompts, Tools und Wissensumfang pro Assistent an.
- Dashboard-first Editing ohne Code-Deploy bei jeder Textänderung
- Verhaltenseinstellungen trennen kundenorientierten Ton von internem Chat
- Vorlagen beschleunigen die Zeit bis zum ersten Gespräch
Wissen & Connectors
Uploads, Crawls, Q&A-Paare und geplante Sync aus Dutzenden Connector-Familien halten Retrieval an Systems of Record ausgerichtet.
- Semantische Suche und Chunking wie in der Produkt-Indexierung
- Dateien, Wikis, Tickets und CRM-nahe Quellen können pro Base koexistieren
- Marketing nutzt dieselbe Katalog-Story wie der In-App-Picker
Kanäle & Oberflächen
Web-Widget und gehostete Hilfe zuerst; erweitern Sie auf Slack, Teams, E-Mail, SMS und Messaging, wenn Ihr Tarif diese Integrationen freischaltet.
- Ein Assistent kann mehrere Oberflächen mit gemeinsamer Governance bedienen
- Mobile Layouts für Field- und Deskless-Teams
- Kanal-Mix bleibt in Packaging-Gesprächen explizit
Automatisierungen & API
Webhooks auslösen, Kanäle benachrichtigen oder an Ihren Stack POSTen, wenn Gespräche definierte Zustände erreichen — plus HTTP-Chat für eigene UIs.
- Automatisierungsmuster in Support, Sales und intern wiederverwenden
- Bearer-scoped API-Schlüssel mit denselben Rate Limits wie das Widget
- Paart sich mit Connectors für End-to-End-Workflows
Lösungen
Wo Teams starten
Die meisten Organisationen beginnen mit einer Schleife hoher Reibung — und erweitern, sobald Retrieval und Governance vorhersehbar wirken.
Kundensupport & Hilfe
Wiederkehrende Tickets ablenken mit Antworten, die an Zendesk-Wissen, gecrawlte Docs und klare Eskalationsregeln gebunden sind.
- Übergabe an Menschen mit vollem Transkript-Kontext bei Bedarf
- Vom Web zu Chat-Apps erweitern, wenn Tarife es erlauben
Interne Mitarbeitende & Ops
Geben Sie HR, IT und Operations einen Copiloten, der auf Richtlinien und Runbooks begrenzt ist — ohne kundenorientierte Korpora zu mischen.
- Slack- und Teams-first Adoptionspfade
- Dieselbe Analytics-Ebene wie externe Agenten
Terminplanung & Buchungen
Führen Sie Besucher durch Services, Richtlinien und Bestätigungen, bevor Automatisierungen Kalender und CRM-Felder aktualisieren.
- Explizite Bestätigungsmuster reduzieren Doppelbuchungen
- Erinnerungs- und Übergabepfade über Ihren bestehenden Messaging-Stack
Docs, APIs & Runbooks
Technical-Support-Agenten bleiben in abgerufenen Specs und Prozeduren — ideal für Developer Portals und Solutions Engineers.
- HTTP-API für IDE-nahe oder interne Tools
- Abgegrenzte Bases für öffentliche vs. interne technische Inhalte
Entdecken Sie das Produkt unter Funktionen, vergleichen Sie Pläne unter Preise, erreichen Sie uns unter Kontakt oder sehen Sie offene Stellen unter Karriere.
Nächster Schritt
Erleben Sie FlexyAgents mit Ihren eigenen Inhalten
Starten Sie eine Testversion, buchen Sie eine Führung oder sprechen Sie mit uns über Governance und Rollout – derselbe Workspace für Piloten und Produktion.