Lösungen · Interner Assistent

FlexyAgents KI-Assistent für Unternehmen & interne KI-Assistentenplattform

Geben Sie Teams eine KI-Assistentenplattform, fundiert in HR-, IT- und Richtlinien-Docs – ein interner Copilot auf demselben Stack wie kundenorientierte Agenten. Rollen Sie KI-Agenten für Geschäftsworkflows mit einheitlicher Governance, Analytics und Kontrollen aus, statt Einzel-Skripte pro Abteilung.

Wikis, Dateien, Helpdesk & Team-Chat (14)

  • Box logo
  • ClickUp logo
  • Confluence logo
  • Dropbox logo
  • Google Drive logo
  • Intercom logo
  • Microsoft Teams logo
  • Notion logo
  • OneDrive logo
  • ServiceNow logo
  • SharePoint logo
  • Slack logo
  • Slite logo
  • Zendesk logo

Farb-Logos nutzen dieselben proxied Brand-Marken wie der Connector-Katalog; Namen Dritter gehören ihren Inhabern.

  • Abgegrenzte Wissensbasen halten HR-Richtlinien, IT-Runbooks und kundenorientierte Hilfe in getrennten Retrieval-Indizes — dieselbe Plattform, getrennte Korpora pro Agent
  • Mitarbeitende finden den Copiloten auf Slack, Microsoft Teams oder einem Intranet-Widget — Kanal-Mix folgt denselben Tarif-Schwellen wie externe Agenten
  • Gehostete oder BYOK-Modelle teilen einen Workspace mit Rollen, API-Schlüsseln und Dateneinstellungen, damit Security einmal freigibt
  • Analytics- und Retention-Controls auf berechtigten Tarifen zeigen, welche internen Themen Volumen erzeugen — ohne Mitarbeiter-Chat als paralleles IT-Projekt zu behandeln

Quellen

Antworten in der Art verankern, wie Ihr Unternehmen wirklich arbeitet

Aus Wikis, Ticket-Wissen und Datei-Storages ziehen, die Ihre Teams bereits kuratieren. Assistenten im abgerufenen Kontext halten, damit HR, IT und Ops konsistente Formulierung bekommen — kein generisches Web-Füllmaterial.

  • Ein Assistent, mehrere interne Scopes

    Getrennte Wissensbasen pro Agent anhängen, damit ein IT-Copilot nie Gehaltszeilen abruft und ein HR-Bot nie Produktions-Credentials sieht.

    • Spiegelt, wie Sie Confluence-Spaces, Notion-Workspaces oder SharePoint-Bibliotheken bereits teilen
    • Agenten klonen, wenn Regionen oder Tochtergesellschaften isolierte Policy-Sets brauchen
    • Dieselbe Ingestion-Pipeline wie kundenorientierte FAQ-Agenten
    Wissen & RAG
  • Freigegebene Q&A für Legal und People Ops

    Wortgetreue Formulierung für Urlaubsregeln, Reise-Policy oder Security-Zertifizierungen neben langen Handbüchern erfassen.

    • Redakteure erneuern Einträge ohne Engineering-Ticket
    • Paart sich mit PDF- oder HTML-Imports für vollständige Mitarbeiterhandbücher
    • Low-Confidence-Verhalten kann auf kanonischen Policy-Link zeigen
  • Live-Sync aus Wikis und ITSM

    Geplante Jobs halten Notion-, Confluence-, ServiceNow- und ClickUp-Quellen aligned mit dem, was Mitarbeitende im Quellsystem sehen.

    • Drive, Dropbox, Box, OneDrive und SharePoint ergänzen Wiki-Exporte
    • Connector-Katalog dient auch als Narrativ für Security-Fragebögen
    • Quellen wechseln bei Mid-Quarter-Plattform-Migration
    Connector-Katalog
  • Derselbe Builder wie kundenorientierte Agenten

    Interne Copiloten nutzen Vorlagen, Automatisierungen und Analytics wieder — damit Plattform-Teams keinen separaten „Employee-Chat“-Stack pflegen.

    • Pilot-Team-Patterns zu unternehmensweiten Deployments promoten
    • Learnings mit Support- und Vertriebsagenten in einem Org-Workspace teilen
    • Vorlagen beschleunigen IT-, HR- und Onboarding-Fälle
    Vorlagen ansehen

Kanäle

Mitarbeitende dort treffen, wo sie bereits arbeiten

Auf Slack oder Teams für starke Adoption starten, Intranet-Embed hinzufügen wenn bereit, oder HTTP-Chat-API aus internen Konsolen aufrufen — alles hinter dem Zugriffsmodell Ihres Abonnements.

  • Slack & Microsoft Teams

    Assistenten in Kanäle oder DMs einbinden, damit Frontline-Manager Fragen im Tool stellen, das sie den ganzen Tag überwachen.

    • Kanal-Verfügbarkeit folgt Ihrem FlexyAgents-Tarif
    • Gesprächshistorie respektiert Workspace-Rollen
    • Mit Automatisierungen kombinieren, die ITSM-Follow-ups öffnen wenn nötig
    Web & Kanäle
  • Intranet & SSO-ähnliche Experiences

    Widget in SharePoint-ähnliche Seiten oder interne Portale einbetten, wenn Sie eine Browser-Experience neben Policy-Bibliotheken wollen.

    • Gehostete Hilfe-URLs helfen, wenn Sie kein Custom-Frontend deployen können
    • Aligned mit Ihrem Identity-Provider-Narrativ auf passenden Stufen
    • Mobile Layouts für Teams ohne Desktop
    Kanal-Abdeckung
  • HTTP-API für interne Tools

    POST /api/agents/{id}/chat aus Admin-Konsolen, CRM-Sidecars oder Custom-React-Apps hinter Ihrem SSO.

    • Dasselbe Streaming und Rate Limiting wie öffentliches Widget
    • Ideal für Engineering- oder Finance-Tools, die nicht im Chat leben sollen
    • Secrets bleiben in Ihren bestehenden Vault-Patterns
    API & Webhooks

Vertrauen

KI deployen, ohne die Kontrolle zu verlieren

Retention-Einstellungen, Analytics und Rollengrenzen leben neben LLM-Credentials, damit Security und People Ops Mitarbeiter-Assistenten wie jedes andere Business-System governen.

  • Gehostet oder BYOK in einem Workspace

    Gehostete Inferenz wählen oder eigene Schlüssel pro Jurisdiktion oder Einkaufsregeln mitbringen — ohne Agent-Config zu verzweigen.

    • Modellwahl pro Agent oder Environment
    • Daten & Datenschutz neben Connector-Credentials
    • Reduziert parallele „Shadow-GPT“-Proliferation durch einen freigegebenen Pfad
    Gehostet vs. BYOK
  • Sichtbarkeit über echte interne Nachfrage

    Sehen Sie, welche Themen, Dokumente oder Teams die meisten Fragen erzeugen, um Root Causes zu adressieren — nicht endlos dasselbe zu beantworten.

    • Informiert Handbuch-Updates und IT-Doc-Renewals
    • Export und Retention folgen Tarif-Capabilities
    • Ergänzt bestehendes ITSM-Reporting, ersetzt es nicht
    Analytics & Governance
  • Rollen, Zugriff & Eskalation

    Begrenzen, wer Ingestion editiert vs. Transkripte lesen darf. Automatisierungen verdrahten, um ServiceNow- oder Zendesk-Items zu öffnen, wenn der Bot übergibt.

    • Hält sensible Flows mit Human-in-the-Loop wenn nötig
    • Slack- und Teams-Benachrichtigungen für Experten auf berechtigten Configs
    • Audit-orientierte Views, wo Ihr Abonnement sie umfasst
    Automatisierungen
  • Aligned mit Enterprise-Erwartungen

    Dieselben DPA-, SSO- und Security-Gespräche wie der Rest von FlexyAgents — ein Anbieter-Narrativ für interne und externe KI.

    • Einkäufe können Connectors und Datenflüsse an einem Ort prüfen
    • Mitarbeiter-Assistenten sind kein Skunkworks außerhalb IT-Review
    • Vom Ein-Team-Pilot zur Org-weiten Policy skalieren

Externe Teams können denselben Stack nutzen – siehe Kundensupport und FAQ & Help Center, durchsuchen Sie Funktionen oder vergleichen Sie Pläne unter Preise.

Nächster Schritt

Einen internen Copiloten pilotieren, den Ihr Security-Team genehmigen kann

Wissensumfang festlegen, zuerst Slack oder Teams wählen, dann Intranet-Embeds und APIs erweitern – Governance und Analytics bleiben in einem Workspace.