FlexyAgents आज जो कुछ शिप करता है
प्रोडक्ट में आप क्या कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, उसका एक संदर्भ: आपके नॉलेज में ज्ञान-आधारित एजेंट (27+ कनेक्टर परिवार), होस्टेड या BYOK मॉडल, ऑम्नीचैनल डिप्लॉयमेंट, स्टैक में ऑटोमेशन, और आपके प्लान के साथ बढ़ने वाले analytics व governance hooks।
- प्रति एजेंट scoped retrieval के साथ नॉलेज-आधारित उत्तर
- एक workspace में होस्टेड inference या BYOK मॉडल
- वेब विजेट, होस्टेड पेज, Slack, Teams, WhatsApp, email, SMS और API
- Slack, CRM, सपोर्ट टूल, commerce, HTTP, webhook ऑटोमेशन
- ऑपरेशनल analytics, भूमिकाएँ और governance hooks जो आपके प्लान के साथ बढ़ें
एजेंट और कॉन्फ़िगरेशन
ऐसे सहायक बनाएँ जो आपकी नीतियों से मेल खाएँ
टेम्पलेट से शुरू करें या शुरुआत से: भूमिका, स्वर और सुरक्षा नियम परिभाषित करें, मॉडल और ज्ञान जोड़ें, फिर प्रकाशित करें — बिना एक भी नियंत्रण तल खोए।
एजेंट टेम्पलेट और व्यवहार
सहायता, बिक्री, दस्तावेज़ और आंतरिक उपयोग मामलों के लिए स्टार्टर टेम्पलेट — फिर प्रत्येक एजेंट के लिए सिस्टम निर्देश, उपकरण और एस्केलेशन नियम अनुकूलित करें।
- डैशबोर्ड: Agents → बनाएँ, डुप्लिकेट करें और कॉन्फ़िगरेशन संस्करणित करें
- प्रति-एजेंट मॉडल चयन (होस्टेड अनुमान या आपकी प्रदाता कुंजियाँ)
- उद्धरण और “दायरे में रहें” व्यवहार आपके ज्ञान असाइनमेंट से संचालित
होस्टेड AI या BYOK
FlexyAgents-होस्टेड मॉडल पर चलाएँ या OpenAI, Anthropic, Azure और अन्य प्रदाता लाएँ — रूटिंग और नीति एक संगठन कार्यस्थल में रहती है।
- BYOK के लिए केंद्रीय कुंजी प्रबंधन और उपयोग दृश्यता
- अनुमान पथ चाहे जो हो, वही एजेंट बिल्डर और analytics
- प्लान-द्वारित सीमाएँ; भारी कार्यभार के लिए अपग्रेड पथ
लोकेल और ग्राहक-मुखर भाषा
उत्पाद और सहायता सामग्री कई भाषाओं में बाज़ारित करें; प्रत्येक परिनियोजन और दर्शक के लिए एजेंट कैसे उत्तर दें, कॉन्फ़िगर करें।
- जहाँ सक्षम हो, स्थानीयकृत मार्केटिंग साइट और डैशबोर्ड पथ
- एजेंट उत्तर आपके कॉन्फ़िगर भाषाओं और स्वर का अनुसरण करते हैं
- विजेट और होस्टेड पृष्ठ आपकी ब्रांडिंग सेटिंग्स विरासत में लेते हैं
ज्ञान और RAG
उत्तरों को आपके अनुमोदित सामग्री में आधारित करें
फ़ाइलें और साइटें अंतर्ग्रहित करें, विश्वसनीय ऐप सिंक करें, पुनर्प्राप्ति के लिए खंडित और एम्बेड करें, फिर प्रत्येक एजेंट को सही ज्ञान आधारों तक सीमित करें — ताकि उत्तर आपके स्रोतों का उद्धरण दें, केवल खुले वेब का नहीं।
अपलोड, क्रॉल और स्रोत
PDF, दस्तावेज़ और URL जोड़ें; स्रोतों को शीर्षक और लिंक से जोड़कर रखें ताकि उत्पाद में अनुरेखणीयता बनी रहे।
- संगठन ज्ञान आधारों में मैनुअल अपलोड और साइट क्रॉल
- स्रोत मेटाडेटा पुनर्प्राप्ति और उद्धरण-शैली प्रॉम्प्ट तक ले जाया जाता है
- कनेक्टर चलने या नई सामग्री प्रकाशित करने पर पुनः सिंक
कनेक्टर कैटलॉग
दस्तावेज़ीकरण, वाणिज्य कैटलॉग, CRM ऑब्जेक्ट, फ़ाइलें और कैलेंडर सिंक करें — कनेक्टर परिवार वे उपकरण फैलाते हैं जिनका टीमें पहले से उपयोग करती हैं।
- Notion, Zendesk, Confluence, Google Drive, SharePoint, Shopify, Salesforce, HubSpot, कैलेंडर और अधिक
- प्रति एजेंट जुड़े ज्ञान आधारों में सीमित सिंक
- वही कनेक्टर कहानी स्वचालन और वर्कफ़्लो को शक्ति देती है
पुनर्प्राप्ति, रैंकिंग और जनरेशन
असाइन किए ज्ञान पर वेक्टर खोज, आपके ट्यून करने योग्य रैंकिंग संकेत, फिर आपके चुने चैट मॉडल से जनरेट।
- एम्बेडिंग और pgvector-समर्थित समानता खोज
- वेक्टर हिट पतले होने पर फ़िल्टर, बूस्ट और फ़ॉलबैक
- उसी retrieve-then-generate पथ पर स्ट्रीमिंग और गैर-स्ट्रीमिंग चैट
चैनल और परिनियोजन
वेब, इनबॉक्स और संदेश पर एक एजेंट
वेब विजेट या होस्टेड सहायता पृष्ठ डालें, फिर Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, ईमेल, SMS और अधिक जोड़ें — डैशबोर्ड में सामान्यीकृत थ्रेड।
वेब विजेट और होस्टेड पृष्ठ
आपकी साइट के लिए हल्का JavaScript एम्बेड प्लस ब्रांडेड होस्टेड अनुभव — फ्रंटएंड पुनर्निर्माण के बिना।
- Async स्क्रिप्ट लोड और लेआउट-अनुकूल विजेट
- आपकी ब्रांडिंग वाले होस्टेड सहायता / चैट सतहें
- API और संदेश चैनलों जैसा ही एजेंट कॉन्फ़िग
संदेश और ईमेल
वे चैनल जोड़ें जिनका ग्राहक पहले से उपयोग करते हैं; संदेश आपकी टीम के लिए एकीकृत बातचीत दृश्यों में मैप होते हैं।
- Slack, Discord, Microsoft Teams, WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram DM, SMS (Twilio), ईमेल
- डैशबोर्ड में प्रति-चैनल कनेक्शन
- Omnichannel कथा: एक मस्तिष्क, अनेक सतहें
API और कस्टम क्लाइंट
कस्टम ऐप, बैकएंड और उन्नत रूटिंग के लिए HTTP API और वेबहुक — वही सत्र और एजेंट कॉन्फ़िगरेशन।
- बातचीत और कॉन्फ़िगरेशन के लिए जहाँ उजागर हों, REST-शैली endpoint
- स्वचालन और बाहरी सिस्टम के लिए वेबहुक
- अपने CI/CD और आंतरिक उपकरणों के साथ जोड़ें
स्वचालन और वर्कफ़्लो
बातचीत को कार्रवाई में बदलें
जब इरादे, टैग या घटनाएँ आपके नियमों से मेल खाएँ, Slack, सहायता उपकरण, CRM, वाणिज्य स्टैक, HTTP endpoint और वेबहुक में चरण ट्रिगर करें — एकमुश्त स्क्रिप्ट की आवश्यकता नहीं।
स्वचालन बिल्डर
सुरक्षा नियमों के साथ बहु-चरण प्रवाह बनाएँ ताकि ऑपरेटर एप्लिकेशन कोड redeploy किए बिना व्यवहार बदल सकें।
- आपके परिभाषित बातचीत संकेतों से ट्रिगर
- सूचना, टिकट अपडेट, CRM और कस्टम HTTP में क्रियाएँ
- एजेंट analytics के साथ डैशबोर्ड में दृश्यमान
गहन ऐप कनेक्टिविटी
ज्ञान को फीड करने वाले उसी कनेक्टर पारिस्थितिकी तंत्र का पुनः उपयोग करें — Zendesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce पैटर्न और अधिक।
- आपकी टीम पहले से निगरानी करने वाले उपकरणों में अपडेट धकेलें
- विशिष्ट स्टैक के लिए वेबहुक और API गंतव्य
- उत्पाद और मार्केटिंग में लोगो-सटीक पार्टनर चिह्न
सुरक्षा नियम और हैंडऑफ़
स्वचालन को एजेंट नीतियों के साथ जोड़ें ताकि संवेदनशील प्रवाह एस्केलेट हों या मानव पुष्टि तक रुकें।
- मॉडल और ज्ञान कॉन्फ़िगरेशन के साथ नियम
- जहाँ आप वायर करें, मानव वर्कफ़्लो में एस्केलेशन पथ
- पात्र प्लान पर ऑडिट-अनुकूल कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन
Analytics, टीमें और शासन
AI को सॉफ़्टवेयर जैसी ही कठोरता से संचालित करें
संगठन-व्यापी और प्रति-एजेंट मेट्रिक्स, सदस्य आमंत्रण और भूमिकाएँ, retention सेटिंग्स, और जहाँ आपके प्लान में शामिल हों, ऑडिट-उन्मुख गतिविधि।
परिचालन analytics
बातचीत मात्रा, प्रतिक्रिया-समय रुझान, संतुष्टि संकेत और ज्ञान उपयोग ताकि आप कवरेज और सामग्री ट्यून कर सकें।
- संगठन डैशबोर्ड: मात्रा, लाइव एजेंट, टीम आकार, अनुक्रमित दस्तावेज़
- थ्रेड, पूर्णता और दैनिक गतिविधि के लिए प्रति-एजेंट विवरण
- आपके स्तर पर सक्षम होने पर API और निर्यात
सदस्य, भूमिकाएँ और पहुँच
सहकर्मियों को आमंत्रित करें, एजेंट कॉन्फ़िगर करने वालों को बिलिंग देखने वालों से अलग करें, और उपयुक्त प्लान पर विभाग संरचना प्रतिबिंबित करें।
- एजेंट, ज्ञान और व्यवस्थापक के लिए भूमिका-आधारित अनुमतियाँ
- ऐप में आमंत्रण और सदस्यता प्रबंधन
- डिज़ाइन से संगठन-सीमित डेटा
सुरक्षा, गोपनीयता और अनुपालन मुद्रा
Retention लीवर, पारगमन में एन्क्रिप्शन, पात्र स्तरों पर SSO पथ, और SOC 2 / ISO-शैली समीक्षाओं के लिए साक्ष्य-उन्मुख कथाएँ — अपने कार्यभार के लिए बिक्री से विशिष्टताएँ पुष्टि करें।
- आपके DPA से संरेखित डेटा जीवनचक्र सेटिंग्स
- BYOK अनुमान कुंजियाँ आपकी अभिरक्षा में रखता है
- बिक्री और अनुबंध पैक के माध्यम से खरीद-अनुकूल दस्तावेज़ीकरण
डेवलपर अनुभव
प्रलेखित API और पूर्वानुमेय एकीकरण
सार्वजनिक दस्तावेज़, जहाँ प्रकाशित हों OpenAPI-शैली अन्वेषण, और विजेट एम्बेड तथा चैट कॉल के उदाहरण — ताकि इंजीनियर तेज़ी से शिप कर सकें।
दस्तावेज़ीकरण
प्रमाणीकरण, एजेंट, ज्ञान, चैनल और स्वचालन के लिए मार्गदर्शिकाएँ — डैशबोर्ड जो उजागर करता है उससे संरेखित।
- अवधारणाएँ इन-प्रोडक्ट नामकरण से मेल (एजेंट, KB, परिनियोजन)
- जहाँ उपलब्ध हों, कोड-उन्मुख ट्यूटोरियल
- रिलीज़ शिप होने पर परिवर्तन लॉग और संस्करणीकरण
एम्बेड और SDK पैटर्न
स्थैतिक साइटों, CMS थीम और React/Next.js ऐप के लिए कॉपी-पेस्ट विजेट स्निपेट; Core Web Vitals सुरक्षित रखने के लिए असिंक्रोनस लोड करें।
- होस्टेड बनाम same-origin एम्बेड विचार प्रलेखित
- सर्वर-साइड स्वचालन के लिए वेबहुक
- दस्तावेज़ में त्रुटि प्रबंधन और दर-सीमा मार्गदर्शन
कुंजियाँ, वातावरण और वेबहुक
क्रेडेंशियल जारी करें और घुमाएँ, जहाँ समर्थित हो स्टेजिंग को उत्पादन से अलग करें, और बातचीत घटनाओं की सदस्यता लें।
- जहाँ सक्षम हो, संगठन-स्तरीय API पहुँच
- प्रलेखित अनुसार वेबहुक हस्ताक्षर और पुनः प्रयास अर्थशास्त्र
- स्वचालन और कस्टम क्लाइंट उपयोग मामलों से संरेखित
यह पेज wishlist नहीं — शिप हो रहे प्रोडक्ट व्यवहार को दर्शाता है; जब हम डैशबोर्ड या API में सतहें जोड़ते हैं, तो इन सेक्शन को अपडेट करते हैं। प्लान सीमाएँ और add-on के लिए मूल्य निर्धारण देखें या सेल्स से संपर्क करें।
अगला कदम
अपने नॉलेज और चैनल पर एजेंट रखें
workspace बनाएँ, टेम्पलेट चुनें, docs या क्रॉल कनेक्ट करें, फिर एक ही सत्र में विजेट या मैसेजिंग डिप्लॉयमेंट प्रकाशित करें।