像管理任何系统一样治理、留存并衡量 AI
为运营人员提供与其他 SaaS 同等深度的分析能力，配合贴合数据处理协议（DPA）的留存控制，再叠加把日常协作与可审计证据分开的团队管控——具体范围按订阅计划解锁。
- 会话与性能分析位于控制台 → 分析，含概览、会话与性能；在您订阅包含相应能力时显示报表、实时与 A/B 测试
- 知识库 → 分析与嵌入帮助团队了解内容使用——工作区有权限时导航会标示这些入口
- 团队 → 成员、邀请、角色与活动始终属于管理工作流；审计日志为独立、按套餐开放的安防审查轨迹
- 套餐对聊天记录与分析存储设有数值保留期限，并提供高级分析、自定义面板、审计、类 SSO 能力、部门与部署监控等开关
已登录？请前往控制台 → 分析或设置 → 数据与隐私。
分析与治理的入口
下方板块对应产品左侧的导航结构。带有 方案 标签的能力通常需要更高等级——你产品内的实际菜单为准。
- 分析概览典型导航
- 对话典型导航
- 性能典型导航
- 报表方案
- 实时方案
- A/B 测试方案
- 知识分析方案
- 团队与角色典型导航
- 活动典型导航
- 审计日志方案
- 数据与隐私典型导航
- 安全典型导航
可见性
从组织概览到 Agent 细分的运营分析
主导航摘要业务量、活跃 Agent 与团队规模。深入每个助手查看会话与完成模式，再打开「分析」获取跨会话与性能的横切面视图。
工作区概览
首页控制台围绕实时 Agent、消息趋势与文档覆盖度对齐管理层视角，便于在客户察觉前发现漂移。
- 高层 KPI 与订阅用量计量一致
- 在同一壳层快捷跳转 Agent、知识或账单
- 托管推理与 BYOK 路径行为一致
性能指标
延迟、吞吐与质量代理帮助工程师调优模型、工具与知识，而非仅凭原始日志猜测。
- 表层指标靠近分析枢纽便于快速检查
- 将峰值与部署或自动化变更关联
- 实时面板为可选——见下文套餐说明
套餐深度
高级包、实时视图、实验与审计轨迹
每条订阅行的功能开关映射到控制台入口——高级分析、实时视图、自定义面板、更丰富报表、A/B 测试、审计日志、类 SSO 安防、部门、部署监控以及订单包含时的额外环境。
高级分析与报表
更高层级解锁更丰富报表面与自定义面板脚手架——具体组件随版本演变，但导航仅展示组织有权使用的内容。
- 报表子路由绑定 advanced_reports 能力
- 自定义面板尊重 custom_dashboards 标记
- 营销承诺仅以签署的订单表为准
实时与部署监控
实时分析（导航标注 Beta）与部署监控在开关启用时帮助运营观察实时流量或发布健康。
- 适用于上线窗口与高风险推广活动
- 套餐包含额外暂存槽位时环境计数扩展
- 可与自动化配对以在异常时告警人工
A/B 测试
当工作区的 ab_testing 标记为真时，产品实验在控制台 → 分析 → A/B 测试中对比 Agent 变体。
- 显式划分流量，而非隐藏在提示微调中
- 适合消息语气、工具使用或检索策略
- 需要足够量级以获得统计舒适度
审计日志与日常活动
团队 → 活动记录日常协作事件；审计日志（audit_log 功能）聚焦合规所需的敏感变更。
- 在买方索要证据时支撑 SOC 2 与 ISO 叙事
- 与聊天记录保留分离——各自治理策略
- 导出讨论归入您的客户成功合同
数据生命周期
保留旋钮、隐私设置与 BYOK 对齐
套餐为聊天记录与分析存储分别设定保留窗口；设置 → 数据与隐私暴露您角色可触及的控制。BYOK 将提供商密钥留在您的保管库，FlexyAgents 仍应用工作区保留策略。
会话与分析保留
独立时钟意味着您可缩短聊天窗口而保留汇总分析，或反之——取决于法务指引。
- 空值或哨兵值可能表示无限期——请逐行核对套餐
- 删除作业遵循与自动化运行相同的边界
- 将所选窗口记录在内部 DPIA 文档中
数据与隐私中枢
管理员在统一的「数据与隐私」页面管理导出预期、通知默认值与下游集成。
- 与集成 → Webhook 的事件流协同
- 本地化与通知页签相邻，便于完整合规叙事
- BYOK 客户仍在 LLM API 密钥下配置组织密钥
安防设置与类 SSO 能力
设置 → 安防集中工作区控制；更高套餐在采购需要联邦身份时解锁进阶 SSO 选项。
- 与基于角色的 Agent 与知识访问协同
- 部门标记映射大型团队的组织结构
- 合同 SLA 与专属支持仍由销售主导
人员
成员、角色、邀请与最小权限
团队管理镜像典型 B2B SaaS：邀请流程、角色模板，以及区分编辑 Agent 与支付账单的人员。活动动态协助管理者；审计日志满足安全团队。
成员与邀请
通过团队 → 成员或邀请以邮件入职，并按 max_team_members 执行席位。
- 多数计划在席位计数中包含待处理邀请
- 需要纸质轨迹时请停用而非删除
- SCIM 深度取决于企业协议——请与销售确认
角色与权限
角色管理限制谁能触碰账单、知识导入、LLM 密钥或破坏性自动化——降低账户失陷的爆炸半径。
- 与敏感路由上的控制台权限检查对齐
- 支持分布式特许经营的委派管理
- 与审计日志导出配对做访问评审
品牌与平台标识
独立套餐开关可从面向客户的挂件移除 FlexyAgents 标识——采购在白标项目中关注的又一杠杆。
- 对向终端客户再销售的中介尤为重要
- 与企业合同中的白标会话互补
- 营销站点保持诚实：承诺前先核对授权