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面向网页与消息的全渠道 AI 聊天机器人平台

上线面向网站的 AI 聊天机器人，覆盖 WhatsApp、Slack、Teams、邮件、短信、Messenger 和 Instagram——以一个助手实现覆盖聊天、邮件与消息的 AI 客户服务。先从网页开始，再叠加 9+ 项集成；徽标与产品中的连接器选择器保持一致。

网站技术栈与消息应用（18）

第三方标识归各自所有者所有；颜色来自我们代理的品牌徽标端点。

网页部署以可嵌入脚本交付，并可选用带品牌、布局与无障碍控制的托管聊天或帮助 URL
消息能力与产品中的部署选择器一致：Slack、Discord、Teams、Telegram、WhatsApp、Messenger、Instagram DM、Twilio 短信及邮件路由
较低套餐可能仅限网页挂件；升级后可为目录其余部分解锁 OAuth 与 API 密钥连接
同一套 Agent 配置、知识库与模型驱动所有触点——包括 API 消费者

在产品中打开任意智能体，使用部署标签页添加渠道。

在您的站点

挂件脚本与托管页面——两种网页前端，一套助手

多数团队从「部署」标签起步：复制片段嵌入任意 HTML 表面，或发布已对齐主题令牌的独立页面。

将同一段嵌入代码粘贴到这些环境中——徽标对应我们最常配合组件介绍的技术栈。

网页之外

连接在自动化内按 Agent 创建，添加部署时再次呈现。OAuth 覆盖 Slack、Discord、Microsoft Teams、Meta 应用及若干存储相关流程；API 密钥覆盖 Telegram、WhatsApp Business、Twilio、SendGrid 等。

团队聊天与社区
Slack 工作区、Discord 服务器、Microsoft Teams 与 Telegram 机器人各自拥有部署行，含状态、重装与错误可见性。
- OAuth 重定向返回您出发时的 Agent 部署界面
- 存储频道或工作区 ID，令牌轮换后路由仍可延续
- 既适用于内部副驾驶，也适用于面向客户的社区运营
连接器目录
WhatsApp、短信与邮件
WhatsApp Business 与 Twilio 短信依赖供应商专属凭据；邮件可通过类 Webhook 路由摄取入站线程，使工单留在 FlexyAgents。
- Twilio 号码清晰映射至短信部署类型
- SendGrid 等邮件提供商与事务及入站自动化对齐
- 适合客户已习惯移动端异步回复的场景
绑定号码
Meta 触点
Messenger 与 Instagram DM 部署在您连接应接收自动回复的商业资产时共享 Meta OAuth。
- 尊重 OAuth 期间授予的页面级权限
- 与 Meta 原生 moderation 设置协同
- 通过 Agent 的人工交接 URL 保留真人审核
与挂件同一套认知
模型选择、知识库、工具与自动化不因渠道分叉——一次配置，由部署记录决定会话去向。
- 分析按部署汇总，便于对比网页与 Slack 流量
- 即便 FlexyAgents 批量处理工作，供应商 API 仍适用各自限速
- 可暂停部署而无需删除底层连接
知识与 RAG

在自动化中建立连接，再为每个渠道添加一行部署记录——这些名称与连接目录一致。

套餐与路线图

套餐可能仅开放网页挂件渠道访问。该限制生效时，产品与部署 API 一致地阻止 Slack、Discord、WhatsApp 等的 OAuth，直至升级。

同一批连接器在连接器中驱动知识同步，在托管与 BYOK中支撑模型选择，并在功能中呈现完整能力。

下一步

先嵌入组件，再分享托管页面 URL，待方案解锁完整消息能力后再叠加 Slack 或 WhatsApp。任何定制场景，API 始终可用。