为产品咨询和技术求助提供切实可行的渠道——与我们当前的实际响应方式保持一致（邮件、联系表单与文档），不存在仅作摆设的聊天或工单界面。
渠道
请根据紧急程度和希望提供的上下文量来选择合适的渠道。
适合已签约客户的缺陷、集成异常与账号问题。
带主题与上下文的结构化留言——适合长线程与企业相关问题。
指南、API 参考与产品概念——写信前建议先查阅。
响应时间
与联系页面一致：远程优先的团队，由人工跟进的回复在美国太平洋时间的工作日提供。
旧金山，加利福尼亚州美国
远程优先团队成员分布于多个时区
周一至周五9:00 – 18:00（美国太平洋时间）
我们先通过邮件协调通话需要实时沟通时可预约 Calendly 等链接
FAQ
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自助探索
创建工作空间、接入知识，并测试一个智能体——若遇到困难，再带着具体问题联系我们。