Plataforma de chatbot IA omnicanal para web y mensajería
Ofrece un chatbot de IA para web, WhatsApp, Slack, Teams, correo, SMS, Messenger e Instagram: atención al cliente con IA en chat, correo y mensajería desde un único asistente. Empieza solo con la web y añade más de 9 integraciones; los logotipos coinciden con los selectores de conectores en producción.
Pilas tecnológicas web y aplicaciones de mensajería (18)
Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares; los colores provienen de nuestro endpoint de logotipos de marca a través de un proxy.
- El despliegue web se entrega como script embebible más una URL opcional de chat o ayuda alojada con tu marca, diseño y controles de accesibilidad
- La mensajería refleja el selector de despliegue del producto: Slack, Discord, Teams, Telegram, WhatsApp, Messenger, Instagram DM, SMS Twilio y enrutado de correo
- Los planes inferiores pueden limitarse solo al widget web; al subir de nivel se desbloquean OAuth y conexiones por clave API para el resto del directorio
- La misma configuración del agente, bases de conocimiento y modelos alimentan cada superficie, incluidos los consumidores de la API
En la aplicación, abre un agente y usa la pestaña Despliegue para añadir superficies.
En tu sitio
Script del widget y página alojada: dos frentes web, un asistente
La mayoría empieza en la pestaña Despliegue: copia un fragmento para cualquier superficie HTML o publica una página independiente que ya respeta tus tokens de tema.
Widget embebible
Inserta una etiqueta script (o los asistentes de instalación que documentamos) junto a tu stack actual. La burbuja, el cajón o el marco en línea carga el agente en vivo que seleccionaste.
- Funciona junto a SPAs siempre que el nodo de montaje cargue tras tu bundle
- El estado de la conversación sigue al visitante hasta que borres el almacenamiento o se vaya
- Los flujos de mejora pueden enlazar en profundidad con URLs de derivación a humanos si las configuras
URL de chat o ayuda alojada
¿Necesitas un enlace compartible para firmas de correo, códigos QR o portales de soporte? Activa la superficie alojada con los mismos controles de marca que el widget.
- Rutas personalizadas u opcionales subdominios según tu configuración de despliegue
- Los interruptores de accesibilidad se mantienen alineados con la configuración del widget
- Ideal cuando no quieres tocar el HTML de producción el primer día
Marca, diseño y accesibilidad
Color, tipografía, iconos del lanzador y contraste viven junto a los ajustes de despliegue para que marketing y soporte iteren sin redesplegar servidores.
- Modo oscuro, movimiento reducido y presets de alto contraste donde estén habilitados
- Ubicación del lanzador y texto de saludo afinados por agente
- La apariencia del widget puede diferir por entorno si usas agentes de staging
Publica donde ya construyes
Abajo hay una lista representativa de stacks que los equipos citan en los planes de despliegue; los logos usan la misma tubería de color que los conectores para que las vistas previas coincidan con el panel.
- Plataformas de comercio, constructores de sitios y apps React o Next.js hechas a mano
- El mismo fragmento para micrositios de marketing y shells de app autenticados
- Combínalo con nuestra API cuando necesites un lienzo totalmente personalizado
Maquetadores y pilas tecnológicas de sitios populares
Pega el mismo fragmento de incrustación en estos entornos: los logotipos reflejan las pilas tecnológicas que documentamos con más frecuencia junto al widget.
WordPress
Shopify
WooCommerce
BigCommerce
Webflow
Wix
Squarespace
React
Next.js
Fuera de la web
Todas las plataformas de mensajería del selector de despliegue
Las conexiones se crean por agente dentro de Automatizaciones y vuelven a mostrarse al añadir un despliegue. OAuth cubre Slack, Discord, Microsoft Teams, apps Meta y varios flujos con almacenamiento; las claves API cubren Telegram, WhatsApp Business, Twilio, SendGrid y proveedores similares.
Chat de equipo y comunidades
Espacios de Slack, servidores de Discord, Microsoft Teams y bots de Telegram tienen cada uno su fila de despliegue con visibilidad de estado, reinstalación y errores.
- Las redirecciones OAuth te devuelven a la misma pantalla de despliegue del agente desde la que partiste
- Los IDs de canal o espacio de trabajo se guardan para que el reenrutamiento sobreviva a la rotación de tokens
- Sirve para copilotos internos y para moderadores de comunidad orientados al cliente
WhatsApp, SMS y correo
WhatsApp Business y SMS Twilio dependen de credenciales del proveedor; el correo puede ingerir hilos entrantes mediante enrutado tipo webhook para que los tickets sigan en FlexyAgents.
- Los números Twilio encajan con el tipo de despliegue SMS
- SendGrid y otros proveedores de correo se alinean con automatizaciones transaccionales y entrantes
- Ideal cuando tus clientes ya esperan respuestas asíncronas en el móvil
Superficies Meta
Los despliegues de Facebook Messenger e Instagram DM comparten OAuth Meta cuando conectas los activos de negocio que deben recibir respuestas automáticas.
- Respeta los permisos a nivel de página que concedas durante OAuth
- Se combina con la misma moderación que usas de forma nativa en Meta
- Mantén revisores humanos en el circuito con URLs de derivación del agente
El mismo cerebro que el widget
La selección de modelo, bases de conocimiento, herramientas y automatizaciones no se bifurcan por canal: configuras una vez y los registros de despliegue deciden dónde caen las conversaciones.
- Las analíticas se agregan por despliegue para comparar volumen web frente a Slack
- Los límites de tasa siguen aplicando por API de proveedor aunque FlexyAgents agrupe trabajo
- Pausa un despliegue sin borrar la conexión subyacente
Conectores de mensajería y entrega
Conecta desde Automatizaciones y luego adjunta una fila de despliegue por canal; estos nombres coinciden con el catálogo de conexiones.
Slack
Discord
Microsoft Teams
Telegram
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Instagram
Twilio SMS
SendGrid
Planes y hoja de ruta
Niveles solo widget, omnicanalidad completa al mejorar, lagunas honestas
Los planes pueden incluir acceso solo al widget web. Con ese límite activo, el producto bloquea OAuth para Slack, Discord, WhatsApp y el resto hasta que mejores el plan, alineado con lo que exigen las APIs de despliegue.
Widget web en todos los planes
Los niveles gratuitos y de entrada alojados siguen entregando el script y la página alojada para demostrar valor antes de ampliar a conectores de mensajería de pago.
- La cuadrícula de mensajería sigue visible en marketing para que los compradores sepan qué se desbloquea después
- El texto de mejora en producto apunta a Starter y superiores: alinea los decks de ventas con esa narrativa
- Sin estado «conectado» falso: las APIs bloquean OAuth hasta que cambie el indicador
Visibilidad operativa
Cada despliegue muestra estados activo, configuración pendiente o error para que soporte sepa si un canal está sano sin hurgar en registros en bruto.
- Los flujos de reconexión reutilizan los mismos modales OAuth o de clave API
- Útil para equipos regulados que necesitan evidencia de que un canal se pausó de forma deliberada
- Se combina con las ventanas de retención de analíticas de tu suscripción
LinkedIn aún no está cableado
El selector lista LinkedIn como «próximamente» a propósito: no prometas paridad con Meta o el correo hasta que la integración esté disponible.
- Usa esta página con ventas para ajustar expectativas en despliegues enterprise
- Consulta las notas de versión cuando la mensajería LinkedIn deje el estado placeholder
- Los demás canales anteriores son objetivos de conexión activos hoy
Los mismos conectores alimentan la sincronización de conocimiento en Conectores, los modelos en Alojado frente a BYOK y el mapa completo de capacidades en Funciones.
Siguiente paso
Publica un agente donde importa
Añade el widget, comparte una URL alojada e incorpora Slack o WhatsApp cuando tu plan desbloquee la mensajería completa. Las APIs siguen disponibles para lo personalizado.