Tu privacidad es prioritaria. Te explicamos cómo protegemos tus datos y mantenemos transparencia.
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Recopilamos la información necesaria para operar el servicio, incluidos datos de cuenta (como nombre, correo y organización), datos de facturación tratados por proveedores de pago, contenido que subes para bases de conocimiento, registros de uso y diagnóstico, y comunicaciones que envías al soporte.
Usamos los datos para prestar y mejorar FlexyAgents, autenticar usuarios, prevenir abusos, analizar fiabilidad, cumplir la ley y comunicarnos sobre el producto. Los proveedores de modelos que configures en BYOK reciben prompts según sus términos.
Compartimos datos con subencargados que ayudan a operar la plataforma (p. ej., alojamiento, analítica, correo) con acuerdos que limitan el uso a la prestación del servicio. Podremos revelar información si la ley lo exige o para proteger derechos y la seguridad.
La conservación depende de tu plan, la configuración del espacio de trabajo y las obligaciones legales. Los administradores deben definir reglas de ciclo de vida alineadas con la política interna y la normativa aplicable.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza del servicio. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro; informa de incidentes sospechosos al contacto de seguridad de tu pedido o canal de soporte.
Los datos pueden tratarse en países donde operamos nosotros o nuestros subencargados. Cuando proceda, nos basamos en garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo.
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