Una referencia única de lo que puedes configurar en el producto: agentes basados en tu conocimiento (más de 27 familias de conectores), modelos alojados o BYOK, despliegue omnicanal, automatizaciones en tu pila tecnológica y estadísticas con una gobernanza que escala con tu plan.
Agentes y configuración
Empieza desde plantillas o desde cero: define rol, tono y guardarraíles, adjunta modelos y conocimiento, y publica—sin perder un solo plano de control.
Plantillas iniciales para soporte, ventas, documentación y uso interno—luego personaliza instrucciones del sistema, herramientas y reglas de escalado por agente.
Ejecuta en modelos alojados por FlexyAgents o trae OpenAI, Anthropic, Azure y otros proveedores—enrutamiento y política en un solo espacio de organización.
Comercializa el producto y la ayuda en varios idiomas; configura cómo responden los agentes en cada despliegue y audiencia.
Conocimiento y RAG
Ingiere archivos y sitios, sincroniza apps de confianza, fragmenta y embebe para recuperación, y acota cada agente a las bases correctas—para que cite tus fuentes, no solo la web abierta.
Añade PDFs, documentos y URLs; mantén fuentes ligadas a títulos y enlaces para trazabilidad en el producto.
Sincroniza documentación, catálogos de comercio, objetos CRM, archivos y calendarios—familias de conectores que cubren las herramientas que ya usan los equipos.
Búsqueda vectorial sobre conocimiento asignado, señales de ranking ajustables y generación con el modelo de chat elegido.
Canales y despliegue
Inserta un widget web o página de ayuda alojada, conecta Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, email, SMS y más—hilos normalizados en el panel.
Incrustación JavaScript ligera para tu sitio más experiencias alojadas con marca sin rehacer el frontend.
Conecta los canales que ya usan los clientes; los mensajes se unifican en vistas de conversación para tu equipo.
APIs HTTP y webhooks para apps propias, backends y enrutamiento avanzado—mismas sesiones y configuración de agente.
Automatizaciones y flujos
Cuando intenciones, etiquetas o eventos coinciden con tus reglas, dispara pasos en Slack, herramientas de soporte, CRM, comercio, HTTP y webhooks—sin scripts únicos.
Compón flujos multipaso con guardarraíles para que operadores cambien comportamiento sin redesplegar código de aplicación.
Reutiliza el mismo ecosistema de conectores que alimenta el conocimiento—Zendesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, patrones WooCommerce y más.
Combina automatizaciones con políticas del agente para que flujos sensibles escalen o pausen hasta confirmación humana.
Analítica, equipos y gobernanza
Métricas por organización y por agente, invitaciones y roles, retención y actividad orientada a auditoría donde tu plan lo incluya.
Volumen de conversaciones, tendencias de tiempo de respuesta, señales de satisfacción y uso del conocimiento para afinar cobertura y contenido.
Invita colegas, separa quien configura agentes de quien ve facturación y refleja departamentos en planes adecuados.
Palancas de retención, cifrado en tránsito, SSO en niveles elegibles y narrativas para revisiones tipo SOC 2 / ISO—confirma detalles con ventas para tu carga.
Experiencia para desarrolladores
Documentación pública, exploración estilo OpenAPI donde se publique y ejemplos para incrustar el widget y llamar al chat—para que ingeniería entregue rápido.
Guías de autenticación, agentes, conocimiento, canales y automatizaciones alineadas con lo que expone el panel.
Fragmentos de widget copiar-pegar para sitios estáticos, temas CMS y apps React/Next.js; carga asíncrona para proteger Core Web Vitals.
Emite y rota credenciales, separa staging de producción donde se admita y suscríbete a eventos de conversación.
Esta página refleja el comportamiento real del producto, no una lista de deseos: cuando añadimos superficies en el panel o en la API, actualizamos estas secciones. Para los límites de plan y los complementos, consulta precios o contacta con ventas.
Siguiente paso
Crea un espacio de trabajo, elige una plantilla, conecta documentos o un rastreo y publica un widget o despliegue de mensajería en una sesión.