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FlexyAgents-Dokumentation

Plattform-Überblick

Wie FlexyAgents aufgebaut ist: Organisationen, Agenten, Wissensdatenbanken, Modelle, Kanäle, Automatisierungen und Governance — ein Arbeitsbereich für Kunden- und interne Assistenten.

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FlexyAgents ist eine Steuerungsebene für KI-Assistenten, die aus Ihren freigegebenen Inhalten und Systemen antworten. Sie erstellen Agenten, binden Wissen an (Importe, Connectors, Crawls), wählen gehostete Inferenz oder eigene Modellschlüssel, stellen auf Web-Widgets und Messaging-Kanälen bereit und schalten Automatisierungen, die Ihren Stack benachrichtigen, wenn ein Gespräch eine Aktion erfordert.

Dieser Überblick ordnet die Bausteine ein, damit die Detailanleitungen Sinn ergeben: Was auf Organisationsebene liegt, was pro Agent begrenzt ist und wohin Sie für Ihr Deployment als Nächstes gehen.

Kernobjekte im Arbeitsbereich

Organisation, Agenten, Wissen und Verbindungen

Ihre Organisation verwaltet Abrechnung, Mitglieder und übergeordnete Einstellungen. Darin ist jeder Agent eine isolierte Konfiguration: Anweisungen, Modell-Routing, Wissenszuordnung, Kanalbindungen und Automatisierungen. Agenten teilen keine Retrieval-Indizes, es sei denn, Sie weisen denselben Datenbanken bewusst mehrere Agenten zu.

Wissensdatenbanken bündeln Quellen — Dateien, synchronisierte Connectors, gecrawlte URLs und strukturierte Q&A-Zeilen. Chunking und Embeddings laufen in FlexyAgents, damit das Retrieval Passagen rankt, bevor das Modell antwortet. Angereicherte Medien (Bilder, Audio, Video) können bei Aktivierung per OCR, Transkription oder Beschreibung über Gemini verarbeitet werden — siehe Dokumentation Wissen für Limits und BYOK.

API-Verbindungen und Embed-Schlüssel ermöglichen HTTP-Chat aus Ihrem Produkt oder das Hosten des Widgets auf Ihren Domains. Tariflimits gelten kanalübergreifend konsistent.

Typische Wege

Vom Pilot bis zur Produktion

Support-Teams beginnen oft mit einem Help-Center-Crawl plus Web-Widget und ergänzen Slack oder E-Mail, wenn Governance bereit ist. Vertrieb kann CRM-orientierte Agenten mit strengeren Zitierregeln priorisieren. Interne IT- oder HR-Copilots nutzen in der Regel auf Mitarbeiter begrenztes Wissen.

Die Schnellstart-Anleitung verknüpft Konto → erster Agent → erste Wissensquelle → Embed in dieser Reihenfolge. Marketing-Plattformseiten fassen Connectors, Kanäle und Gehostet vs. BYOK zusammen, wenn Sie Stakeholder-Material benötigen.

Weiter entdecken

Plattform-Funktionen · HTTP-API & Webhooks · Quickstart · Kontakt

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