Agentes
Branding do chat widget, posicionamento do launcher, cores, tipografia, acessibilidade e URLs de help hospedado quando você ainda não pode incorporar.
O chat voltado ao cliente deve parecer nativo no seu site: cores, cantos e textos alinhados ao seu design system. O FlexyAgents expõe configurações de aparência por agente para que marketing itere sem redeploy da sua app.
URLs de help hospedado permitem pilotar assistentes em campanhas ou microsites antes de engenharia agendar uma incorporação completa.
Escolha posição do launcher e iconografia consistentes em mobile e desktop. Verifique se o widget não cobre CTAs críticos ou banners de cookies.
Defina comportamento aberto/fechado por audiência: páginas de marketing podem abrir com cautela; apps com sessão costumam preferir clique para abrir.
Mapeie cores do widget a ratios de contraste acessíveis; use tokens de tema quando possível para que dark mode e alto contraste continuem legíveis.
Fontes personalizadas devem carregar na página host antes do widget renderizar, para evitar FOUT que pareça estilo quebrado.
Páginas hospedadas herdam o branding do agente e servem quando o CMS bloqueia tags script. Trate-as em analytics como pontos de entrada de primeiro nível.
Ao migrar para embeds, mantenha URLs hospedadas vivas para campanhas antigas que ainda linkam para lá.
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