Conhecimento
Sincronize Notion, Zendesk, Confluence, Drive, comércio e outras fontes para que assistentes leiam conteúdo atual — não exportações únicas.
Conectores executam jobs de sincronização agendados ou por evento autorizados via OAuth ou tokens API que você fornece. Documentos recuperados entram em bases de conhecimento como uploads, mantendo fluxos RAG unificados.
Configuração, escopos e avisos por integração estão em Integrações → [produto].
Escopos OAuth de mínimo privilégio reduzem risco em revisões. Use contas de integração dedicadas quando possível para que a saída de um colaborador não quebre a sync.
Rotacione tokens no mesmo calendário que outras credenciais de terceiros.
Um conector pode alimentar uma ou mais bases; agentes anexam essas bases. Evite conectar toda a wiki da empresa em agentes de clientes.
Com conteúdo multilíngue, confirme que os idiomas corretos são sincronizados e que instruções indicam como responder por idioma.
Painéis devem mostrar erros de sync (auth expirada, limites). Alerte proprietários antes que clientes notem respostas desatualizadas.
Quedas temporárias do provedor podem acumular jobs; retries devem ser idempotentes.
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