Gobernanza

Claves API de LLM (trae tu propia clave)

Añade claves OpenAI, Anthropic, Google Gemini y otros proveedores a nivel de organización: seguridad, facturación, rotación y cómo afectan al chat frente a visión y transcripción en documentos.

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Trae tu propia clave (BYOK) significa que FlexyAgents llama a proveedores de modelo con credenciales que guardas en el panel (Ajustes → Claves API de LLM; la ruta puede incluir prefijo de localidad como /en/). El uso de esas llamadas se factura en tu proveedor bajo tu acuerdo; los planes alojados pueden seguir aplicando cuotas del lado FlexyAgents donde la plataforma suministra el modelo.

Una clave Google Gemini es especialmente importante si usas descripción de imagen (visión) o transcripción de audio/vídeo en subidas o rastreos web: con clave Gemini de organización activa, esas funciones usan tu clave y no consumen cuotas alojadas de “reconocimiento de imagen” o “transcripción de medios” en tu plan FlexyAgents.

Dónde añadir claves

Ve a Panel → Ajustes → Claves API de LLM (las etiquetas exactas pueden variar ligeramente por localidad). Añade una clave por proveedor que necesites. Las claves se guardan cifradas; solo miembros autorizados de la org pueden verlas o sustituirlas.

Tras guardar, espera un minuto a que la configuración se propague antes de volver a probar agentes que fallaban por clave faltante.

  • Proveedores admitidos incluyen los principales de modelos de chat (OpenAI-compatible donde aplique, Anthropic, Google Gemini y otros listados en la UI).
  • Si tu plan es solo BYOK para un proveedor, el chat no hará fallback a claves alojadas de FlexyAgents—debes suministrar una clave válida.

Gemini e ingestión de conocimiento

Las subidas y rastreos de imágenes pueden ejecutar OCR (extracción de texto desde píxeles) sin Gemini. La visión Gemini opcional genera descripciones más ricas en lenguaje natural para búsqueda y respuestas—eso es lo que los límites del plan llaman “reconocimiento de imagen” cuando se factura en infraestructura alojada.

Del mismo modo, archivos de audio y vídeo pueden transcribirse con Gemini si está habilitado; los planes alojados pueden contar transcripciones exitosas hacia límites mensuales de “transcripción de medios” salvo que tu org aporte clave Gemini.

  • La UI de subida muestra uso mensual alojado de reconocimiento de imagen y transcripción de medios para que los operadores sepan antes de chocar con límites.
  • Si ves error de cuota al subir, añade clave Gemini o pide a un admin que suba límites del plan; las vías solo OCR pueden aún producir algo de texto sin visión.

Rotación y respuesta a incidentes

Trata las claves LLM como contraseñas de base de datos: rotación en calendario, rotación inmediata si hay fuga, y documentación de qué equipos poseen qué cuentas de proveedor.

Cuando una clave caduca, los agentes afectados devuelven errores del proveedor—revisa registros del panel y prueba chat con un mensaje antes de dar el “todo claro”.

  • Prefiere claves o proyectos separados por entorno (staging frente a producción) para que una fuga de staging no comprometa techos de gasto de producción.
  • Usa alertas y presupuestos en el proveedor; FlexyAgents no sustituye tus guardarraíles de facturación en la nube.

Cumplimiento y flujo de datos

Tu DPA con cada proveedor de modelo gobierna subprocesadores, regiones y retención. FlexyAgents pasa prompts y contexto recuperado al proveedor que selecciona el agente.

Para residencia de datos estricta, confirma opciones de despliegue de FlexyAgents y la región del proveedor para la clave que configures.

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