Agents
Marque du widget chat, placement du lanceur, couleurs, typographie, accessibilité et URL d’aide hébergée lorsque vous ne pouvez pas encore intégrer.
Le chat orienté client doit sembler natif sur votre site : couleurs, coins et textes alignés avec votre design system. FlexyAgents expose des paramètres d’apparence par agent pour que le marketing itère sans redéployer votre app.
Les URL d’aide hébergée permettent de piloter des assistants sur campagnes ou microsites avant que l’ingénierie programme une intégration complète.
Choisissez position du lanceur et iconographie cohérentes sur mobile et bureau. Vérifiez que le widget ne masque pas des CTA critiques ni des bandeaux cookies.
Définissez le comportement ouvert/fermé par audience : les pages marketing peuvent s’ouvrir avec prudence ; les apps avec session préfèrent généralement un clic pour ouvrir.
Mappez les couleurs du widget à des ratios de contraste accessibles ; utilisez des tokens de thème lorsque possible pour que mode sombre et contraste élevé restent lisibles.
Les polices personnalisées doivent être chargées sur la page hôte avant que le widget ne s’affiche pour éviter un FOUT qui ressemble à un style cassé.
Les pages hébergées héritent de la marque de l’agent et servent lorsque le CMS bloque les balises script. Traitez-les en analytique comme points d’entrée de premier niveau.
En passant aux intégrations, gardez les URL hébergées actives pour les anciennes campagnes qui y pointent encore.
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