ナレッジ

AI Vision、文字起こし、プラン制限

インポートおよびクロール時の画像説明と音声/動画の文字起こしの仕組み、ホスト型クォータにカウントされる内容、組織の Gemini キー(BYOK)が制限とどのように連動するか。

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FlexyAgents は、プレーンテキストを超えて AI でナレッジをエンリッチできます。Gemini Vision は画像を説明し、セマンティック検索が「請求ページのスクリーンショット」を見つけられるようにします。Gemini はポッドキャストや研修動画を検索可能なテキストに文字起こしします。

ホスト型インフラでは、サブスクリプションに (1) インポート vs クロールの画像認識、(2) インポート vs クロールのメディア文字起こし — それぞれ別の月次上限が含まれる場合があります。OCR(ピクセルから抽出したテキスト)と基本メタデータは Vision の代替ではなく、別経路です — これらの「画像認識」クォータが計測する対象ではありません。

組織向けに有効な Google Gemini API キーを追加すると(設定 → LLM API キー)、Vision と文字起こしの呼び出しは Google アカウント経由で処理され、これらの操作に対する FlexyAgents ホスト型クォータは加算されません。

4 つのホスト型カウンター(該当する場合)

管理者はプランで制限を設定します。運用者はナレッジ UI で使用量を確認します。インポート画面ではインポート側のカウンターが表示され、メディア処理を有効にしたクロール UI ではクロール側のカウンターが表示されます。

制限は暦月のウィンドウを使用し、他のプラン値と同様に -1 が上限なしを意味する「無制限」規約に従います。

  • 画像認識 — ナレッジベースへのインポート:インポートした画像に対する成功したホスト型 Gemini Vision をカウントします。
  • 画像認識 — Web クロール:クロール中に発見された画像に対するホスト型 Gemini Vision をカウントします。
  • メディア文字起こし — インポート:インポートした音声/動画ファイルに対するホスト型 Gemini 文字起こしをカウントします。
  • メディア文字起こし — クロール:クロール中に取得した音声/動画 URL に対するホスト型 Gemini 文字起こしをカウントします。

インポート時の動作とエラー

処理前に、推論がホスト型 Gemini キーか組織キーのどちらを使用するかをプラットフォームが確認します。ホスト型推論で月次上限に達している場合、Vision または文字起こしを必要とする新規インポートは、空のコンテンツを静かに保存するのではなく、明確なエラー(API では HTTP 402 相当のメッセージ)で拒否される場合があります。

BYOK プランで独自の Gemini キーが必須であり、未設定の場合、Vision と文字起こしのステップはスキップされます。ただし、OCR テキストやファイルメタデータは取得できる場合があります。

  • マーケティングやサポートが多数のスクリーンショットや録音をインポートする場合は、早めに Gemini キーを追加することをお勧めします。
  • クォータ メッセージでインポートが失敗する場合は、制限を引き上げる(管理者)、Gemini キーを追加する、または一時的にテキスト中心の形式でインポートする、のいずれかを検討してください。

Web クロール:個別のトグル

クロール設定には 2 つのスイッチがあります。画像認識(発見された画像への Gemini Vision)と音声/動画の文字起こし(取得したメディア URL への Gemini)です。HTML のみ、画像のみ、メディアのみ、または任意の組み合わせでクロールできます。

いずれかのスイッチを有効にしたクロールを開始するには、解決可能な Gemini 設定が必要です。FlexyAgents ホスト型(環境依存)または組織の Gemini キーです。テキストのみのクロールには Gemini は不要です。

  • レガシーの「すべてのメディアを処理」スタイルのリクエストは、後方互換性のため両方のトグルにマッピングされます。
  • ホスト型クロール クォータを使い切った場合、そのクロール内の以降の画像やメディアは OCR またはプレースホルダーのみで処理される場合があります — 失敗した API 呼び出しを制限にカウントしない設計です。

運用者が監視すべき項目

分析とナレッジ メンテナンスを組み合わせてください。ユーザーがビジュアルについて質問する場合、Vision が有効でクォータが十分であることを確認してください。文字起こしが不正確な場合は、ソースの音声品質を改善するか、重要な文言については人間がレビューした Q&A を追加してください。

ドキュメント → ガバナンス → LLM API キーでは、キーのローテーションとコンプライアンスを説明しています。ドキュメント → ナレッジ → Web クロールでは、礼儀正しさ、シード URL、スコープを扱います。

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